W skrócie
- IdoSell łączy się przez klucz API, który generujesz w Ustawienia → Api → Dostęp.
- Ustaw OMS na read and write; pozostałe dostępy zostaw na no access.
- W panelu AskSpot dodajesz dwie rzeczy: klucz API i link do sklepu (z
https://). - Robisz to samodzielnie w partners.askspot.io – nie musisz nam nic przekazywać.
Co daje to połączenie
IdoSell zarządza zamówieniami przez swój OMS. Dzięki kluczowi API z dostępem do OMS agent czatu AI stworzony dla e-commerce może sprawdzić status zamówienia i odpowiedzieć na „gdzie jest moje zamówienie?” słowami klienta, o każdej porze. Klucz generujesz raz, wąsko go ograniczasz i dodajesz razem z linkiem do sklepu w panelu AskSpot.
Zanim zaczniesz
- Dostęp do panelu administracyjnego IdoSell.
Krok 1 – Wygeneruj klucz dostępu do API
- W panelu administracyjnym przejdź do Ustawienia → Api → Dostęp.
- Dodaj nowy klucz.
- Ustaw poziomy dostępu, a następnie zapisz zmiany.
OMS ustaw na „read and write”. Pozostałe dostępy do bram API mogą zostać na poziomie „no access” – agent potrzebuje tylko danych o zamówieniach.
Krok 2 – Dodaj dane do AskSpot
Połączenie dodajesz samodzielnie w panelu partnera AskSpot – nie musisz nam przekazywać klucza:
- Zaloguj się do partners.askspot.io.
- Otwórz sekcję AI Chats i przejdź do Order handling (obsługa zamówień).
- Kliknij Add order platform i wybierz z listy IdoSell Shop.
- W polu Domain name podaj adres sklepu (z
https://, np.https://twojsklep.idosell.com), a w polu API key wklej wygenerowany klucz API, po czym kliknij Save connection.
Podaj z https://. Link do sklepu podaj z przedrostkiem https:// – https://twojsklep.idosell.com, nie twojsklep.idosell.com. A klucz API traktuj jako poufny: wklej go wyłącznie do własnego panelu AskSpot, nigdy publicznie.
Utknąłeś? Zapytaj wbudowanego asystenta. W panelu AskSpot, w prawym górnym rogu, działa AskSpot Assistant. Powiedz mu, co chcesz skonfigurować, a poprowadzi Cię przez połączenie i konfigurację agenta – nie musisz robić tego sam.
Od tej chwili agent od razu czyta zamówienia – to połączenie stoi za odpowiedzią na „gdzie jest moje zamówienie?” bez człowieka.
Chcesz mieć też czat AskSpot na stronie sklepu? Zobacz jak dodać czat AskSpot do IdoSell. Umiejscowienie, opcje wyświetlania i pełny obraz znajdziesz w integracji z IdoSell.
Gdzie wygeneruję klucz API?
W panelu IdoSell, w Ustawienia → Api → Dostęp. Dodaj nowy klucz i ustaw OMS na read and write, a resztę na no access.
Co wpisuję w AskSpot?
Dwie rzeczy, w formularzu Order handling: wygenerowany klucz API oraz link do sklepu na IdoSell, wraz z przedrostkiem https://.
Czy muszę coś instalować?
Nie. API IdoSell jest wbudowane – wystarczy wygenerować wąsko ograniczony klucz i dodać go w panelu AskSpot. Dodanie widgetu czatu na stronę to osobny, opcjonalny krok.
