W skrócie
- AtomStore udostępnia dane zamówień przez Atom REST API – musi być aktywne w sklepie.
- Utwórz dedykowane konto administratora dla integracji z włączonym dostępem do API.
- Nadaj
users/authorize(wymagane) iorders/get(wymagane);orders/indexjest opcjonalne. - Trzy rzeczy dodajesz samodzielnie w panelu AskSpot: domenę sklepu, login API i jego hasło – nie musisz przekazywać nam danych.
Co daje to połączenie
AtomStore udostępnia dane przez Atom REST API. Tworzysz dedykowane konto administratora dla integracji, włączasz dostęp do API i nadajesz mu metody zamówień – a od tej chwili Agent chatu AI stworzony dla e-commerce może sprawdzić zamówienie i odpowiedzieć na „gdzie jest moje zamówienie?” słowami klienta, o każdej porze. Dedykowane konto trzyma Cię w pełnej kontroli: w każdej chwili odbierzesz mu dostęp bez wpływu na zespół.
Krok 1 – Sprawdź moduł Atom REST API
Zanim utworzysz dostęp, upewnij się, że moduł Atom REST API jest aktywny w sklepie. Jak sprawdzić:
- Zaloguj się do panelu AtomStore.
- Przejdź do USTAWIENIA → ADMINISTRATORZY.
- Otwórz dowolne konto administratora i sprawdź, czy widoczna jest opcja „Dostęp do API”.
Brak opcji „Dostęp do API”? Jeśli w parametrach konta administratora nie widać opcji włączenia dostępu do API, moduł REST API nie został jeszcze aktywowany. Z poziomu panelu poproś BOK AtomStore o aktywację Atom REST API z dostępem do metod związanych z zamówieniami.
Krok 2 – Utwórz dedykowane konto administratora
Ze względów bezpieczeństwa utwórz osobne konto administratora wyłącznie dla integracji – zamiast udostępniać własne dane logowania. Zachowujesz pełną kontrolę i w każdej chwili odbierzesz dostęp bez wpływu na zespół.
- W panelu AtomStore przejdź do USTAWIENIA → ADMINISTRATORZY.
- Kliknij dodawanie nowego administratora.
- Uzupełnij login (np. integracja-api) oraz silne, unikalne hasło.
- Zaznacz „Dostęp do API” – pojawi się lista metod do skonfigurowania.
- Nadaj metody wymienione w Kroku 3.
- Zapisz zmiany.
Krok 3 – Wymagane metody API
Konto musi mieć aktywowane poniższe metody API. Bez nich integracja nie zadziała:
| Metoda API | Cel |
|---|---|
users/authorize (wymagane) | Logowanie i uzyskanie tokenu autoryzacyjnego. To metoda kluczowa – bez niej żadne kolejne wywołanie API nie zadziała. |
orders/get (wymagane) | Pobranie szczegółów pojedynczego zamówienia po jego identyfikatorze. |
orders/index (opcjonalne) | Pobranie listy zamówień. |
Ważne. users/authorize jest absolutnie wymagane – to ono zwraca token, którym uwierzytelniane jest każde kolejne zapytanie. Token jest ważny 60 minut od ostatniego skutecznego wywołania.
Krok 4 – Dodaj dane do AskSpot
To wszystko po stronie AtomStore. Połączenie dodajesz samodzielnie w panelu partnera AskSpot – nie musisz przekazywać nam danych:
- Zaloguj się do partners.askspot.io.
- Otwórz sekcję AI Chats i przejdź do Order handling (obsługa zamówień).
- Kliknij Add order platform i wybierz z listy AtomStore.
- Uzupełnij trzy wartości poniżej i kliknij Save connection.
| Pole | Wartość do wpisania |
|---|---|
| Domain name (domena) | adres sklepu z https://, np. https://twojsklep.atomstore.pl |
| Login | login API utworzonego konta, np. integracja-api |
| Password (hasło) | hasło API tego konta |
Format domeny. Adres podaj z przedrostkiem https:// – na przykład https://twojsklep.atomstore.pl. Nie widzisz AtomStore na liście platform? Skorzystaj z odnośnika „How to find these details in AtomStore” w formularzu albo zapytaj swojego opiekuna klienta w AskSpot.
Utknąłeś? Zapytaj Centrum Pomocy. W panelu AskSpot, w prawym górnym rogu, jest Centrum Pomocy. Napisz w nim, co chcesz skonfigurować, a poprowadzi Cię przez połączenie i konfigurację Agenta – nie musisz robić tego sam.
Od tej chwili Agent od razu czyta zamówienia – to połączenie stoi za odpowiedzią na „gdzie jest moje zamówienie?” bez człowieka.
Tryby wyświetlania, opcje i pełny obraz znajdziesz w integracji z AtomStore.
Następny krok – mierz konwersje. Gdy chat już działa, podłącz Google Analytics, aby zobaczyć, które rozmowy prowadzą do sprzedaży. Zobacz jak śledzić chat AskSpot w Google Analytics.
Co jeśli nie ma opcji „Dostęp do API”?
Oznacza to, że moduł Atom REST API nie jest jeszcze aktywny. Poproś BOK AtomStore z poziomu panelu o aktywację Atom REST API z metodami związanymi z zamówieniami.
Jakich metod potrzebuje integracja?
users/authorize i orders/get są wymagane; orders/index jest opcjonalne. Agent wyłącznie czyta, więc nie zmieni niczego w sklepie.
Jak sformatować domenę sklepu?
Adres z przedrostkiem https:// – na przykład https://twojsklep.atomstore.pl. Wpisujesz go w polu Domain name w panelu AskSpot.
