W skrócie
- Allegro łączy się przez Client ID i Client Secret z aplikacji w Twoim koncie deweloperskim Allegro.
- Robisz to sam w partners.askspot.io: wklejasz klucze, wybierasz rynek Allegro, a potem klikasz Generate authorization link.
- Otwierasz ten link, logujesz się i nadajesz dostęp na Allegro, a potem kończysz w sekcji Verification w kreatorze.
- Jeśli sprzedajesz na kilku serwisach Allegro, uruchom osobny responder na każdy rynek i zacznij w trybie testowym.
Co daje to połączenie
Allegro to miejsce, w którym piszą do Ciebie kupujący. Po połączeniu Agent Skrzynki AI czyta przychodzące wiadomości z Allegro i odpowiada na te rutynowe – „gdzie jest moja paczka?”, zwroty, pytania o dostawę i produkty – w języku kupującego, całą dobę, a decyzje wymagające oceny przekazuje zespołowi. To Ty decydujesz, które wiadomości podejmuje i kiedy przejdzie na tryb live. Wyłącz responder i cofnij dostęp, a Twoje wiadomości i historia zostają dokładnie tam, gdzie były.
Zanim zaczniesz
- Aktywne konto sprzedawcy Allegro.
- Client ID i Client Secret z aplikacji w Twoim koncie deweloperskim Allegro (Krok 1 poniżej).
Krok 1 – Zdobądź Client ID i Client Secret z Allegro
Zaloguj się do portalu deweloperskiego Allegro (apps.developer.allegro.pl) na swoim koncie sprzedawcy i wejdź w Moje aplikacje. Otwórz istniejącą aplikację albo utwórz nową, a następnie skopiuj dwie wartości:
- Client ID – publiczny identyfikator Twojej aplikacji Allegro.
- Client Secret – poufny klucz powiązany z Twoim kontem deweloperskim Allegro. Trzymaj go w tajemnicy.
Jeśli aplikacja poprosi o redirect URI, użyj tego z kreatora AskSpot. Link autoryzacyjny generuje AskSpot, więc adresem do dopuszczenia jest ten, który pokazuje formularz połączenia Allegro w sekcji Verification – wklej go do swojej aplikacji Allegro, jeśli jest wymagany.
Krok 2 – Wpisz klucze w AskSpot
- Zaloguj się na partners.askspot.io.
- W menu wybierz Agenci Inbox AI.
- Wskaż Allegro jako platformę, na której instalujesz agenta.
- Nadaj responderowi nazwę, wklej Client ID i Client Secret oraz wybierz rynek Allegro (jeśli sprzedajesz na kilku serwisach, uruchom osobny responder dla każdego).
Krok 3 – Wygeneruj link i nadaj dostęp na Allegro
- Kliknij Generate authorization link. AskSpot tworzy responder i przygotowuje link, który prosi Allegro o dostęp do Twojego konta.
- Otwórz link – przeniesie Cię na Allegro. Zaloguj się jako sprzedawca, jeśli nie masz aktywnej sesji.
- Sprawdź, o jaki dostęp prosi AskSpot, i potwierdź go.
Krok 4 – Zakończ w sekcji Verification
Po powrocie do kreatora sekcja Verification finalizuje połączenie. Postępuj zgodnie z jej wskazówką, żeby dokończyć autoryzację Allegro – gdy się potwierdzi, responder jest połączony z Twoim kontem sprzedawcy.
Utknąłeś? Zapytaj wbudowanego asystenta. W panelu AskSpot, w prawym górnym rogu, działa AskSpot Assistant. Powiedz mu, co chcesz skonfigurować, a poprowadzi Cię przez połączenie i konfigurację agenta – nie musisz robić tego sam.
Krok 5 – Wybierz kolejkę i zacznij w trybie testowym
Wybierz, które wiadomości z Allegro podejmuje responder, i na start zostaw go w trybie testowym. Działa w trzech etapach, a granicę wyznaczasz Ty: tryb testowy (odpowiedzi pisane, nigdy niewysyłane), tryb roboczy (odpowiedzi przygotowane, a zespół decyduje, czy wysłać, poprawić czy odrzucić) i responder włączony (odpowiada sam). Nic nie trafia do kupującego, dopóki go nie włączysz.
Pełną drabinę wdrożenia i to, co agent podejmuje na marketplace, znajdziesz w integracji z Allegro.
Skąd wziąć Client ID i Client Secret?
Z aplikacji w Twoim koncie deweloperskim Allegro. Zaloguj się do portalu deweloperskiego Allegro (apps.developer.allegro.pl), wejdź w Moje aplikacje, otwórz lub utwórz aplikację i skopiuj jej Client ID oraz Client Secret.
Czy agent od razu zacznie odpowiadać kupującym?
Nie. Zaczyna w trybie testowym, w którym odpowiedzi są pisane, ale nigdy niewysyłane. Tryb roboczy to krok pośredni – odpowiedzi są przygotowane, a zespół decyduje, czy każdą wysłać, poprawić czy odrzucić. Dopiero gdy włączysz responder, odpowiada sam.
Sprzedaję na kilku rynkach Allegro – jeden responder czy kilka?
Uruchom jeden responder na rynek, każdy z własną nazwą, językiem i bazą wiedzy. Powtórz powyższe kroki dla każdego serwisu Allegro, który podłączasz.
Jak to rozłączyć?
Wyłącz responder i cofnij dostęp aplikacji na koncie Allegro. Twoje wiadomości, historia i procesy zostają dokładnie tam, gdzie były – nigdy nie opuściły Allegro.
