# AskSpot > AI Chat & Inbox Agent for e-commerce. AskSpot guides shoppers to the right product and automates customer support across 200+ languages, increasing sales and reducing support workload. AskSpot is a Chat & Inbox Agent for online stores. On the storefront it acts like a trusted seller that helps customers choose and buy; in the inbox it reads, categorizes and resolves support tickets. It is built for e-commerce managers, founders and customer-support leaders. ## Key facts - Up to 21% of chat conversations end in a purchase (highest measured: Konesso) - Up to 90% of chats resolved with no human - 4.3/5 average conversation rating across shopper conversations - 200+ languages handled in customer conversations, with a single agent - Konesso (specialty coffee): 21.6% purchase rate, ~€60,100/month in chat-driven orders, 87.7% resolved with no human - Eurofirany (home textiles): 25.8% add-to-cart, 11.2% purchase, 93.9% resolved – the strongest commercial numbers on file - Mamabrum: customer support handled across 20 languages - Integrations: Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, IdoSell, Shoper, AtomStore, RedCart, BaseLinker, Allegro, Amazon, Freshdesk, Thulium, Zendesk, and custom via API - Hosted in Europe (Microsoft Azure, Google Cloud); customer and store data are never used to train external AI models ## Pages (English) - [AI Chat Agent for e-commerce](https://askspot.io/): AskSpot is an AI Chat Agent for e-commerce stores. Help customers find the right products, increase conversions, and automate customer conversations. Turn every conversationinto sales AskSpot is an e-commerce AI agent that sells and supports like your best salesperson – finding the right product, closing the sale and resolving questions on its own, across every channel and 200+ languages. More revenue, lower support cost. Book a demo Free consultation up to21% end in a purchase up to90% resolved by AI 4.3/5… - [AI Sales & Support Agent for E-commerce](https://askspot.io/product/): AskSpot is one AI agent that sells and supports across your store. Explore the AI Chat Agent and AI Inbox Agent modules and how they work together on one platform. One AI agent AI Sales &Support Agentfor E-commerce One AI agent that sells and supports across your whole store – sharing your catalog, content and conversations, in 200+ languages. Book a demo Free consultation Sales & support · this month SalesTickets Across your channels One platform One AI agent for your whole store Two modules, one brain. The Sales Agent… - [Industries](https://askspot.io/industries/): An AI chat agent tuned to your vertical – fashion, electronics, furniture, garden, automotive and more – that answers product questions and drives sales. By industry Built for how your industry sells Every industry asks different questions. AskSpot learns your catalog and processes, so the answers fit your products – from electronics specs to skincare routines. See the platform on your store Book a demo and we'll show both modules working on your catalog. Book a demo Free consultation Security and control you can… - [Connect AskSpot with your e-commerce stack](https://askspot.io/integrations/): AskSpot integrates with leading e-commerce platforms, marketplaces, and support tools to automate customer conversations and streamline operations. AskSpot connects with the platforms and tools your store already runs on – product feeds, marketplaces and helpdesks – so the AI can sell and support across every channel. How it works Connect once – AI sells everywhere No coding required – AskSpot reads data straight from your platform and gets to work right away. Step 01 Connect your platform… - [Results achieved with AskSpot](https://askspot.io/case-studies/): Real results from e-commerce stores using AskSpot – how AI chat and inbox agents resolve conversations, lift conversion and cut support load across industries. See how e-commerce teams use AskSpot to automate support, lift conversion and scale customer service across languages. Integrates with your stack All integrations → The path to results From rollout to measurable impact Every store in these case studies took the same route – from store integration to results tracked in the AskSpot panel. Stage 01 Live in a few… - [Blog](https://askspot.io/blog/): Learn how AI is transforming online shopping, product discovery, and customer conversations. Insights on AI, e-commerce and conversational sales – practical ideas for turning conversations into revenue. - [Security and data protection](https://askspot.io/security/): AskSpot is built with security, privacy, and reliability in mind. We operate on trusted cloud infrastructure and ensure that customer data remains protected. Data flow Your data works for your store only From product catalog to chat answer – every stage happens inside AskSpot's controlled environment. Stage 01 Your store provides the knowledge The AI works only with your store's product catalog, descriptions and configured knowledge sources. Stage 02 Processing in an isolated environment Conversations and store data never leave the isolated environment… - [We’re building e-commerce’s best salesperson](https://askspot.io/about/): Learn about AskSpot, the AI platform helping e-commerce businesses increase sales through intelligent product discovery and conversations. AskSpot grew out of real e-commerce experience. Meet the story, the team and the values behind it. Our story Built inside real e-commerce Founders Szymon and Wojtek were leading product and marketing at a high-volume European retailer when they got the brief that started it all: “Improve customer service while cutting its cost by 80%.” That brief became AskSpot Built not… - [We’d love to talk about how we can help your store.](https://askspot.io/contact/): Whether you have questions about AskSpot or want to explore what AI can do for your e-commerce - we're here. Message us, book a meeting, or visit our office in Kraków, Poland. Contact We'd love to talk about how we can help your store. Questions about AskSpot, or curious what AI can do for your e-commerce? Write to us – we're happy to help. A demo in your storeBook a demo Talk to our teamBook a consultation Our office in Krakówal. Jana Pawła II 43B – happy to show AskSpot in person.… - [See how AskSpot works in your store](https://askspot.io/book-demo/): Book a demo and see how AskSpot helps e-commerce stores increase conversions and automate customer support. Demo See how AskSpot works in your store Book a 30-minute demo – we'll show you live how AskSpot sells and supports customers in your store. A live demo, not slidesAskSpot answers on your real catalog. Concrete numbersConversion, automation and support costs. No commitmentAn implementation plan and pricing after the call. Quick replyWe'll get back to you by the next… - [Book a Free Consultation](https://askspot.io/book-consultation/): Talk to the AskSpot team about integrations, security, or how AskSpot fits your store, or book a demo to see AskSpot in action. Consultation Book a free consultation Talk to the AskSpot team about integrations, security, or how AskSpot fits your store. A free, no-pressure consultation to see if AI is right for your e-commerce. What we'll cover Your goals – conversion, support workload, or both Which AskSpot capabilities fit your store Integrations, security and data handling A realistic view of the impact… ## Strony (Polski) - [AI Chat Agent dla e-commerce](https://askspot.io/pl/): AskSpot to AI Chat Agent dla sklepów e-commerce. Pomaga klientom znaleźć właściwe produkty, zwiększa konwersję i automatyzuje rozmowy z klientami. Zamień każdą rozmowęw sprzedaż AskSpot to agent AI dla e-commerce, który sprzedaje i obsługuje jak najlepszy sprzedawca – znajduje właściwy produkt, domyka sprzedaż i sam odpowiada na pytania, we wszystkich kanałach i w ponad 200 językach. Większy przychód, niższe koszty obsługi. Umów demo Bezpłatna konsultacja do21% chatów z zakupem do90% rozwiązanych przez AI 4,3/5 ★★★★★ ocena rozmów Zaufały nam czołowe… - [Agent AI do sprzedaży i obsługi w e-commerce](https://askspot.io/pl/produkt/): AskSpot to jeden agent AI, który sprzedaje i obsługuje klientów w Twoim sklepie. Poznaj moduły AI Chat Agent i AI Inbox Agent oraz to, jak współpracują na jednej platformie. Jeden agent AI Agent AIdo sprzedaży i obsługiw e-commerce Jeden agent AI, który sprzedaje i obsługuje w całym sklepie – korzysta z Twojego katalogu, treści i rozmów, w ponad 200 językach. Umów demo Bezpłatna konsultacja Sprzedaż i obsługa · ten miesiąc SprzedażZgłoszenia W Twoich kanałach Jedna platforma Jeden agent AI dla całego sklepu Dwa moduły, jeden „mózg". Agent sprzedaży zamienia… - [Branże](https://askspot.io/pl/branze/): Agent AI dopasowany do Twojej branży – moda, elektronika, meble, ogród, motoryzacja i więcej. AskSpot odpowiada na pytania o produkty i zwiększa sprzedaż. Według branży Dopasowany do tego, jak sprzedaje Twoja branża Każda branża zadaje inne pytania. AskSpot poznaje Twój katalog i procesy, więc odpowiedzi pasują do Twoich produktów – od specyfikacji elektroniki po dobór kosmetyków. Zobacz platformę na swoim sklepie Umów demo, a pokażemy oba moduły działające na Twoim katalogu. Umów demo Bezpłatna konsultacja Bezpieczeństwo i kontrola, którym możesz zaufać AskSpot został… - [Połącz asystenta ze swoimi narzędziami](https://askspot.io/pl/integracje/): AskSpot integruje się z wiodącymi platformami e-commerce, marketplace'ami i narzędziami obsługi klienta, aby automatyzować rozmowy z klientami i usprawniać operacje. AskSpot łączy się z platformami i narzędziami, których już używasz – kanałami sprzedaży, marketplace'ami i helpdeskiem – aby AI sprzedawało i obsługiwało klientów we wszystkich kanałach. Jak to działa Podłączasz raz – AI sprzedaje wszędzie Integracja nie wymaga programowania – AskSpot czyta dane prosto z Twojej platformy i od razu zaczyna pracę. Krok 01 Połącz platformę Autoryzujesz połączenie ze swoją… - [Wyniki osiągnięte z AskSpot](https://askspot.io/pl/historie-klientow/): Poznaj realne przykłady tego, jak AskSpot pomaga zespołom e-commerce automatyzować rozmowy z klientami i obsługiwać rosnącą liczbę zapytań. Zobacz, jak zespoły e-commerce wykorzystują AskSpot, aby automatyzować obsługę, zwiększać konwersję i skalować obsługę klienta w wielu językach. Integruje się z Twoimi narzędziami Wszystkie integracje → Droga do wyniku Od wdrożenia do mierzalnych efektów Każde z tych wdrożeń przeszło tę samą drogę – od integracji ze sklepem po wyniki widoczne w panelu AskSpot. Etap 01 Wdrożenie w kilka dni AskSpot… - [Aktualności](https://askspot.io/pl/aktualnosci/): Dowiedz się, jak sztuczna inteligencja zmienia sposób, w jaki klienci odkrywają i kupują produkty online. Wiedza o AI, e-commerce i sprzedaży konwersacyjnej – praktyczne pomysły na zamienianie rozmów w przychód. - [Bezpieczeństwo i ochrona danych](https://askspot.io/pl/bezpieczenstwo/): AskSpot projektujemy z myślą o bezpieczeństwie, prywatności i niezawodności – sprawdzona infrastruktura chmurowa i pełna ochrona danych klientów. Przepływ danych Twoje dane pracują tylko dla Twojego sklepu Od katalogu produktów po odpowiedź na chacie – każdy etap dzieje się w kontrolowanym środowisku AskSpot. Etap 01 Sklep dostarcza wiedzę AI pracuje wyłącznie na katalogu produktów, opisach i skonfigurowanych źródłach wiedzy Twojego sklepu. Etap 02 Przetwarzanie w odseparowanym środowisku Rozmowy i dane sklepu nie opuszczają odseparowanego środowiska przypisanego do Twojej… - [Tworzymy najlepszego sprzedawcę w e-commerce](https://askspot.io/pl/o-nas/): AskSpot powstał na bazie realnych doświadczeń z pracy w jednym z największych europejskich sklepów internetowych. Poznaj historię, zespół i wartości stojące za AskSpot. AskSpot powstał z realnego doświadczenia w e-commerce. Poznaj historię, zespół i wartości, które za nim stoją. Nasza historia Zbudowane wewnątrz prawdziwego e-commerce Założyciele Szymon i Wojtek prowadzili produkt i marketing w dużym europejskim sklepie internetowym, gdy dostali zadanie, od którego wszystko się zaczęło: „Poprawić obsługę klienta i jednocześnie obciąć jej koszty o 80%.” Tak powstał AskSpot Zbudowany nie w laboratorium, tylko na… - [Twój sklep zasługuje na więcej. Porozmawiajmy.](https://askspot.io/pl/kontakt/): Masz pytania o AskSpot albo chcesz sprawdzić, co AI może zrobić dla Twojego e-commerce? Napisz do nas lub umów spotkanie z naszym zespołem. Kontakt Twój sklep zasługuje na więcej. Porozmawiajmy. Masz pytania o AskSpot albo chcesz sprawdzić, co AI może zrobić dla Twojego e-commerce? Napisz do nas – chętnie pomożemy. Demo w Twoim sklepieUmów demo Rozmowa z zespołemUmów konsultację Biuro w Krakowieal. Jana Pawła II 43B – chętnie pokażemy AskSpot na miejscu. Szybka odpowiedźOdezwiemy się najpóźniej następnego dnia roboczego. - [Zobacz, jak AskSpot działa w Twoim sklepie](https://askspot.io/pl/umow-demo/): Sprawdź, jak AskSpot pomaga sklepom e-commerce zwiększać konwersję i automatyzować obsługę klienta. Demo Zobacz, jak AskSpot działa w Twoim sklepie Umów 30-minutowe demo – pokażemy na żywo, jak AskSpot sprzedaje i obsługuje klientów w Twoim sklepie. Demo na żywo, nie slajdyAskSpot odpowiada na Twoim realnym katalogu. Konkretne liczbyKonwersja, automatyzacja i koszty obsługi. Bez zobowiązańPlan wdrożenia i wycena po rozmowie. Szybka odpowiedźOdezwiemy się najpóźniej następnego dnia roboczego. Czego się spodziewać Tak wygląda demo… - [Umów bezpłatną konsultację](https://askspot.io/pl/umow-konsultacje/): Umów bezpłatną konsultację z zespołem AskSpot. Zobacz, jak AskSpot pomaga sklepom e-commerce zamieniać rozmowy z klientami w sprzedaż. Konsultacja Umów bezpłatną konsultację Porozmawiaj z zespołem AskSpot o integracjach, bezpieczeństwie albo o tym, jak AskSpot pasuje do Twojego sklepu. Bezpłatna konsultacja, bez zobowiązań. Co omówimy Twoje cele – konwersja, odciążenie obsługi lub jedno i drugie Które możliwości AskSpot pasują do Twojego sklepu Integracje, bezpieczeństwo i przetwarzanie danych Realistyczny obraz efektów, jakich możesz oczekiwać Zaufały nam czołowe marki e-commerce ## Products (English) - [AI Chat Agent for e-commerce](https://askspot.io/product/ai-chat-agent/): Meet the AI Chat Agent that answers every product question, recommends the right products and guides customers from question to cart - in 200+ languages. The problem Why e-commerce stores lose sales without an AI chat agent Slow answers are lost conversions A customer who has to wait buys somewhere else. AskSpot answers instantly – before the tab gets closed. Search doesn't understand customers Around 50% of sessions start on a product page – with questions classic search and FAQs never answer. Support doesn't scale… - [Customer Support Inbox AI agent for e-commerce](https://askspot.io/product/ai-inbox-support-agent/): Resolve up to 51% of support tickets automatically. AskSpot's Inbox Agent reads, classifies and answers e-commerce tickets across chat, email and marketplaces. The problem Why e-commerce support teams can't keep up without an AI support agent High ticket volume Hundreds of repetitive questions every day – order status, returns, product specs. Your team is stuck answering the same things instead of solving real problems. Rising CS costs Every new market, every seasonal spike means hiring more people. Headcount doesn't scale. AI does.… ## Produkty (Polski) - [Agent AI dla obsługi klienta w e-commerce](https://askspot.io/pl/produkt/agent-obslugi-klienta-ai/): Rozwiązuj do 51% zgłoszeń automatycznie. Inbox Agent AskSpot czyta, klasyfikuje i odpowiada na zgłoszenia z chatu, e-maila i marketplace'ów – bez zwiększania zespołu. Problem Dlaczego zespoły obsługi w e-commerce nie nadążają bez agenta AI Duża liczba zgłoszeń Setki powtarzających się pytań każdego dnia – status zamówienia, zwroty, specyfikacja produktów. Twój zespół odpowiada wciąż na te same pytania, zamiast rozwiązywać realne problemy. Rosnące koszty obsługi Każdy nowy rynek i każdy sezonowy wzrost liczby zgłoszeń oznacza zatrudnianie kolejnych osób. Liczba pracowników nie skaluje się. AI… - [AI Chat Agent dla e-commerce](https://askspot.io/pl/produkt/agent-czatu-ai/): Poznaj AI Chat Agent, który odpowiada na pytania o produkty, rekomenduje właściwe produkty i prowadzi klienta od pytania do koszyka – w ponad 200 językach. Problem Dlaczego sklepy tracą sprzedaż bez agenta chatu AI Wolne odpowiedzi to utracone konwersje Klient, który czeka na odpowiedź, kupuje gdzie indziej. AskSpot odpowiada natychmiast – zanim zamknie kartę. Wyszukiwarka nie rozumie klientów Około 50% sesji zaczyna się na karcie produktu – z pytaniami, na które klasyczna wyszukiwarka i FAQ nie odpowiadają. Obsługa nie skaluje się bez zatrudniania Rosnący ruch… ## Features (English) - [AI Actions & Automations](https://askspot.io/features/actions-automations/): AskSpot follows your playbook and takes real actions – custom scenarios, and inbox rules that set status, route and tag tickets – so work that needs a human lands in the right place automatically. What it is Rules that let the agent do things Actions and automations are how you tune AskSpot to your real processes. Custom instruction scenarios tell it how to handle specific situations, and conditional action rules let it change ticket state and route work – so the agent doesn't just reply, it does the thing, and hands off cleanly when… - [AI Analytics & Reporting](https://askspot.io/features/analytics-reporting/): AskSpot turns every conversation into insight – revenue, resolution and rating dashboards, a searchable conversation explorer, and a weekly email report on what customers ask and what to improve. What it is Every conversation, turned into insight After every conversation the agent tags a topic and judges whether the customer got help – so the raw chats become structured data. That powers three ready dashboards, a searchable explorer of every conversation, and a weekly email report, across both the chat and the inbox. Step 01 Tags every chat The… - [AI Knowledge Base for E-commerce](https://askspot.io/features/knowledge-base/): AskSpot's knowledge base feeds the agent your curated Q&A and your own website, so it answers the questions customers actually ask – consistently and on-brand, in chat and the inbox. What it is The answer library behind every reply The knowledge base is where the agent learns your store. Two sources feed it – curated Q&A entries you write, and content imported from your own website – so it answers the questions customers actually ask consistently and on-brand, in 200+ languages, across both the chat and the inbox. Step 01… - [AI Order Tracking & Handling for E-commerce](https://askspot.io/features/order-tracking/): AskSpot answers "where's my order?", verifies the customer, and handles changes, cancellations and returns – on your storefront chat and in your helpdesk inbox, in 200+ languages. What it is Order support that reads, verifies and answers Connected to your store platform, the agent answers questions about live orders – status, delivery, invoices, changes and cancellations. It shares order details only after the customer verifies who they are, follows your store's own guidelines, and works the same way whether the question comes in on chat or lands… - [AI Product Search for E-commerce](https://askspot.io/features/ai-product-search/): AskSpot's AI product search understands what shoppers mean – in words or a photo – searches your whole feed in real time, compares options and recommends the right product. Available in the AI Chat Agent. What it is Conversational product discovery, built into your store AI product search lets shoppers ask for what they want in their own words – or with a photo – instead of guessing the right keyword. AskSpot reads your product feed, searches the whole catalog in real time, compares the options and recommends the right product inside the chat –… - [AI Shopping Assistant for E-commerce](https://askspot.io/features/ai-shopping-assistant/): AskSpot's AI shopping assistant advises and acts – it navigates, filters, adds to cart and fills the checkout for the shopper, by text or voice, up to the payment they confirm. Available in the AI Chat Agent. What it is An assistant that advises and acts An AI shopping assistant does what a great salesperson does: it understands the shopper, advises on the right product, and then does the clicking – navigating, filtering, adding to the cart and filling the checkout – so the customer only has to confirm the payment. Step 01 Understands & advises Reads… - [Chat Widget Customization](https://askspot.io/features/widget-customization/): Match the AskSpot chat to your brand, place the launcher on desktop and mobile, and fine-tune it with custom CSS – so the agent looks native to your store, not bolted on. Available in the AI Chat Agent. What it is Your brand, your placement, your rules Widget customization is how the AskSpot chat is made to fit your storefront – its name, colour, avatar and welcome message, the launcher button on desktop and mobile, and the finer control of where it shows and how it looks, down to custom CSS and JavaScript. Step 01 Brand it Set… - [Multilingual AI Agent (200+ Languages)](https://askspot.io/features/multilingual/): AskSpot's agent understands and answers in 200+ languages with one generative AI brain – so every market gets native help on your store and in your inbox, without a bot per language. What it is Every market, in its own language AskSpot handles 200+ languages with one generative AI agent – not a rule-based translation layer bolted on. A shopper writes in their own language and gets a native answer, so the same agent serves every market you sell to, on the storefront and in the inbox. Step 01 Detects the language… - [Proactive Sales & Cart Recovery for E-commerce](https://askspot.io/features/proactive-sales/): AskSpot's proactive chat fires at the moments a sale slips away – full cart, dead-end search, out-of-stock page – recovering hesitating shoppers instead of losing them. Available in the AI Chat Agent. What it is Sales messages that fire at the right moment Proactive sales are messages the agent sends automatically at key points in the shopping journey – on the cart, a product page, the search box, a no-results page, an out-of-stock product or the blog. Each one is turned on independently, targeted to the page, timed with a delay, and… - [Test & Draft Modes – Safe AI Rollout](https://askspot.io/features/test-draft-modes/): Pilot the AI Inbox Agent with zero risk: Test mode keeps replies in the panel, Draft mode has it write while your team sends, then go live when you trust it. A safe path from trial to auto-reply. What it is A safe path from trial to auto-reply Test and Draft modes let you bring the AI Inbox Agent into your helpdesk in stages, with no risk of a wrong message reaching a customer. It replies in the panel first, then drafts for your team, and only auto-replies once you've seen it work – you decide when to… - [Virtual Fitting Room & Product Visualization](https://askspot.io/features/virtual-fitting-room/): AskSpot's virtual fitting room lets shoppers upload a photo and see a product on them or in their room before buying – fewer doubts, fewer returns. Available in the AI Chat Agent. What it is See the product before it ships The virtual fitting room lets a shopper attach a photo in the chat and see the product where it belongs – a garment on them, a sofa in their living room – so a considered purchase feels certain instead of a gamble. It's the answer to a question shoppers already ask:… ## Funkcje (Polski) - [Akcje i automatyzacje AI](https://askspot.io/pl/funkcje/akcje-i-automatyzacje/): AskSpot działa według Twoich zasad i wykonuje realne akcje – własne scenariusze w chacie oraz reguły w skrzynce, które ustawiają status, kierują i tagują zgłoszenia – więc sprawy dla człowieka trafiają od razu we właściwe miejsce. Czym to jest Reguły, dzięki którym agent działa Akcje i automatyzacje pozwalają dopasować AskSpot do Twoich realnych procesów. Własne scenariusze z instrukcjami mówią mu, jak postąpić w konkretnej sytuacji, a warunkowe reguły akcji pozwalają zmienić status zgłoszenia i pokierować pracą – dzięki temu agent nie tylko odpowiada, ale działa i sprawnie przekazuje sprawę człowiekowi, gdy jest potrzebny. Krok 01 Napisz… - [Analityka i raporty AI](https://askspot.io/pl/funkcje/analityka-i-raporty/): AskSpot zmienia każdą rozmowę w wiedzę – pulpity przychodu, rozwiązań i ocen, przeszukiwalny eksplorator rozmów oraz cotygodniowy raport mailem o tym, o co pytają klienci i co poprawić. Czym jest Każda rozmowa zmienia się w wiedzę Po każdej rozmowie agent nadaje temat i ocenia, czy klient dostał pomoc – dzięki temu surowe chaty stają się uporządkowanymi danymi. Zasilają one trzy gotowe pulpity, przeszukiwalny eksplorator wszystkich rozmów oraz cotygodniowy raport mailem, zarówno dla chatu, jak i skrzynki. Krok 01 Taguje każdy chat AI nadaje temat i oznacza rozmowę jako… - [Asystent zakupowy AI dla e-commerce](https://askspot.io/pl/funkcje/asystent-zakupowy-ai/): Asystent zakupowy AI od AskSpot doradza i działa – nawiguje, filtruje, dodaje do koszyka i wypełnia zamówienie za klienta, tekstem lub głosem, aż po płatność, którą on zatwierdza. Dostępny w AI Chat Agent. Czym jest Asystent, który doradza i działa Asystent zakupowy AI robi to, co najlepszy sprzedawca: rozumie klienta, doradza właściwy produkt, a potem sam wykonuje kliknięcia – nawiguje, filtruje, dodaje do koszyka i wypełnia zamówienie – tak że klientowi zostaje już tylko zatwierdzić płatność. Krok 01 Rozumie i doradza Odczytuje potrzebę i wcześniejszy kontekst klienta, a potem poleca właściwy produkt i… - [Baza wiedzy AI dla e-commerce](https://askspot.io/pl/funkcje/baza-wiedzy/): Baza wiedzy AskSpot zasila agenta Twoimi pytaniami i odpowiedziami oraz treścią Twojej strony, więc odpowiada na pytania, które klienci naprawdę zadają – spójnie i w Twoim stylu, w chacie i w skrzynce. Czym jest Zaplecze każdej odpowiedzi agenta Baza wiedzy to miejsce, w którym agent poznaje Twój sklep. Zasilają ją dwa źródła – własne pytania i odpowiedzi, które piszesz, oraz treść zaimportowana z Twojej strony – dzięki czemu spójnie i w Twoim stylu odpowiada na pytania, które klienci naprawdę zadają, w ponad 200 językach, w chacie i w skrzynce. Krok 01 Zasil… - [Personalizacja widgetu chatu](https://askspot.io/pl/funkcje/personalizacja-widgetu/): Dopasuj chat AskSpot do swojej marki, umieść przycisk na desktopie i mobile i dostrój go własnym CSS – żeby agent wyglądał jak część Twojego sklepu, a nie doklejony dodatek. Dostępna w AI Chat Agent. Co to jest Twoja marka, Twoje miejsce, Twoje zasady Personalizacja widgetu chatu to sposób, w jaki chat AskSpot dopasowujesz do swojego sklepu – jego nazwę, kolor, awatar i wiadomość powitalną, przycisk chatu na komputerze i telefonie, a do tego dokładną kontrolę nad tym, gdzie się pokazuje i jak wygląda, aż po własny CSS i JavaScript. Krok 01 Dopasuj do marki… - [Proaktywna sprzedaż i odzysk koszyka dla e-commerce](https://askspot.io/pl/funkcje/proaktywna-sprzedaz/): Proaktywny chat AskSpot odzywa się w momentach, gdy sprzedaż się wymyka – pełny koszyk, ślepa uliczka w wyszukiwarce, niedostępny produkt – i odzyskuje wahających się klientów, zamiast ich tracić. Dostępny w AI Chat Agent. Co to jest Wiadomości sprzedażowe, które pojawiają się w dobrym momencie Proaktywna sprzedaż to proaktywne wiadomości, które agent wysyła sam w kluczowych momentach zakupów – w koszyku, na karcie produktu, w wyszukiwarce, na stronie bez wyników, przy niedostępnym produkcie czy na blogu. Każdą włączasz osobno, przypisujesz do konkretnej strony, ustawiasz opóźnienie i decydujesz, czy ma działać na komputerze, telefonie, czy… - [Śledzenie i obsługa zamówień AI dla e-commerce](https://askspot.io/pl/funkcje/sledzenie-zamowien/): AskSpot odpowiada na „gdzie moje zamówienie?”, weryfikuje klienta i obsługuje zmiany, anulacje oraz zwroty – w chacie na stronie i w skrzynce helpdesku, w ponad 200 językach. Czym jest Obsługa zamówień, która czyta, weryfikuje i odpowiada Podłączony do platformy Twojego sklepu agent odpowiada na pytania o bieżące zamówienia – status, dostawę, faktury, zmiany i anulacje. Szczegóły zamówienia pokazuje dopiero, gdy klient potwierdzi swoją tożsamość, trzyma się wytycznych Twojego sklepu i działa tak samo, niezależnie od tego, czy pytanie pojawia się na chacie, czy trafia do Twojej skrzynki.… - [Tryb testowy i roboczy – bezpieczne wdrożenie AI](https://askspot.io/pl/funkcje/tryby-testowy-i-roboczy/): Uruchom AI Inbox Agent bez ryzyka: tryb testowy trzyma odpowiedzi w panelu, tryb roboczy je pisze, a Twój zespół wysyła, a potem przechodzisz na żywo, gdy mu zaufasz. Bezpieczna droga od testu do automatu. Czym jest Bezpieczna droga od testu do automatycznych odpowiedzi Tryb testowy i roboczy pozwalają wdrażać AI Inbox Agent w helpdesku etapami, bez ryzyka, że błędna wiadomość trafi do klienta. Najpierw odpowiada w panelu, potem pisze wersje robocze dla zespołu, a odpowiada automatycznie dopiero wtedy, gdy zobaczysz, że to działa – to Ty decydujesz, kiedy przekazać mu stery. Krok 01 Test… - [Wielojęzyczny agent AI (200+ języków)](https://askspot.io/pl/funkcje/wielojezycznosc/): Agent AskSpot rozumie i odpowiada w ponad 200 językach jednym mózgiem generatywnej AI – więc każdy rynek dostaje pomoc w swoim języku, na Twojej stronie i w skrzynce, bez osobnego bota na język. Czym to jest Każdy rynek w swoim języku AskSpot obsługuje ponad 200 języków jednym agentem generatywnej AI – bez doklejanej warstwy tłumaczeń opartej na regułach. Klient pisze w swoim języku i dostaje odpowiedź w swoim języku, więc ten sam agent obsługuje każdy rynek, na którym sprzedajesz – na stronie sklepu i w skrzynce. Krok 01 Rozpoznaje język Klient po prostu… - [Wirtualna przymierzalnia i wizualizacja produktu](https://askspot.io/pl/funkcje/wirtualna-przymierzalnia/): Wirtualna przymierzalnia AskSpot pozwala klientowi wgrać zdjęcie i zobaczyć produkt na sobie lub w swoim wnętrzu przed zakupem – mniej wątpliwości, mniej zwrotów. Dostępna w AI Chat Agent. Czym jest Zobacz produkt, zanim go zamówisz Wirtualna przymierzalnia pozwala klientowi dołączyć zdjęcie na chacie i zobaczyć produkt tam, gdzie ma się znaleźć – ubranie na sobie, sofę we własnym salonie – dzięki czemu przemyślany zakup staje się pewny, a nie jest loterią. To odpowiedź na pytanie, które klienci i tak zadają: „czy mogę najpierw zobaczyć to u siebie?" Krok… - [Wyszukiwarka produktów AI dla e-commerce](https://askspot.io/pl/funkcje/wyszukiwarka-produktow-ai/): Wyszukiwarka produktów AI od AskSpot rozumie, o co chodzi klientowi – w słowach lub na zdjęciu – przeszukuje cały feed w czasie rzeczywistym, porównuje opcje i poleca właściwy produkt. Dostępna w AI Chat Agent. Czym to jest Odkrywanie produktów w rozmowie, wbudowane w Twój sklep Wyszukiwarka produktów AI pozwala klientom pytać o to, czego szukają, własnymi słowami – albo zdjęciem – zamiast zgadywać właściwe słowo kluczowe. AskSpot czyta Twój feed produktowy, przeszukuje cały katalog na bieżąco, porównuje opcje i poleca właściwy produkt w rozmowie – tak jak zrobiłby to Twój najlepszy sprzedawca, w ponad… ## Industries (English) - [Automotive](https://askspot.io/industries/automotive/): Looking for an automotive chatbot? AskSpot goes further – an AI sales agent that matches parts by make, model and year, answers spec and delivery, and adds to cart in up to 18% of chats. See AskSpot on your automotive store Book a demo and we'll show both modules working on your catalog. Book a demo Free consultation How it works The toolkit behind these automotive results From fitment by make, model and year to specs, delivery and order tracking, it's one set of tools working across your store and inbox. From real conversations What… - [Baby & Kids](https://askspot.io/industries/baby-kids/): AI chat agent for baby & kids stores. AskSpot answers safety, spec, delivery and gift questions in 200+ languages and turns them into sales – proven on real store conversations. See AskSpot on your baby & kids store Book a demo and we'll show both modules working on your catalog. Book a demo Free consultation How it works The toolkit behind these baby & kids results From safety and age-fit to the right gift and delivery timing, it's one set of tools working across your store and inbox. From real… - [Beauty & Cosmetics](https://askspot.io/industries/beauty-cosmetics/): AskSpot gives shoppers personalised skincare advice, ingredient answers and full routines in 200+ languages – an AI sales agent, not a scripted beauty chatbot. See AskSpot on your beauty & cosmetics store Book a demo and we'll show both modules working on your catalog. Book a demo Free consultation How it works The toolkit behind these beauty results From skin-type and ingredient advice to full routines and reorders, it's one set of tools working across your store and inbox. From real conversations What beauty… - [Consumer Electronics](https://askspot.io/industries/consumer-electronics/): Beyond a typical electronics chatbot: AskSpot is an AI sales agent answering spec, compatibility and 'which one?' across 9 markets, turning questions into carts. See AskSpot on your electronics store Book a demo and we'll show both modules working on your catalog. Book a demo Free consultation How it works The toolkit behind these electronics results From specs and compatibility to "which one is right for me?" and stock, it's one set of tools working across your store and inbox. From real conversations What… - [Fashion & Apparel](https://askspot.io/industries/fashion-apparel/): Sizing, fit and styling answered by an AI sales agent, not a basic fashion chatbot – AskSpot reads your size chart and turns questions into sales. See AskSpot on your fashion store Book a demo and we'll show both modules working on your catalog. Book a demo Free consultation How it works The toolkit behind these fashion results From size-and-fit and styling to the virtual fitting room and returns, it's one set of tools – reading your size chart and working across your store and inbox.… - [Food & Beverage](https://askspot.io/industries/food-beverage/): AskSpot is the AI sales agent behind food & beverage stores – not a scripted chatbot but taste and machine-fitment advice that converts, proven on ~2,400 real conversations. See AskSpot on your food & drink store Book a demo and we'll show both modules working on your catalog. Book a demo Free consultation How it works The toolkit behind these food & drink results From taste and machine-fitment advice to delivery and reorders, it's one set of tools working across your store and inbox. From real conversations What… - [Garden & Outdoor](https://askspot.io/industries/garden-outdoor/): AI chat for garden & outdoor stores. AskSpot answers specs, weather-resistance, fit and delivery questions across 9 markets and turns them into carts. See AskSpot on your garden store Book a demo and we'll show both modules working on your catalog. Book a demo Free consultation How it works The toolkit behind these garden results From dimensions and weather-resistance to will-it-fit-together and delivery, it's one set of tools working across your store and inbox. From real conversations What garden shoppers actually ask Across… - [Health & Wellness](https://askspot.io/industries/health-wellness/): AI chat for health & wellness stores. AskSpot compares models, gives fit advice and answers delivery questions across EU markets – and drives sales. See AskSpot on your health & wellness store Book a demo and we'll show both modules working on your catalog. Book a demo Free consultation How it works The toolkit behind these wellness results From comparing models to the right fit and delivery – within a clear health-advice boundary – it's one set of tools working across your store and… - [Home & Furniture](https://askspot.io/industries/home-furniture/): AI chat for furniture stores. AskSpot answers dimensions, materials, will-it-fit and delivery questions across 6 markets and turns them into carts. See AskSpot on your furniture store Book a demo and we'll show both modules working on your catalog. Book a demo Free consultation How it works The toolkit behind these furniture results From dimensions and materials to will-it-fit, room visualization and delivery, it's one set of tools working across your store and inbox. From real conversations What furniture shoppers actually… - [Marketplace & Multi-category](https://askspot.io/industries/marketplace/): A marketplace chatbot handles FAQs; AskSpot is an AI sales agent – product discovery, order status, returns and loyalty at scale, 56,000 chats proven. See AskSpot on your marketplace Book a demo and we'll show both modules working on your catalog. Book a demo Free consultation How it works The toolkit behind these marketplace results From product discovery across categories to order status, returns and loyalty – on the web and in your app – it's one set of tools working across your store… - [Military & Tactical](https://askspot.io/industries/military-tactical/): AI chat for military, tactical and airsoft stores. AskSpot answers specification, compatibility and shipping-rules questions 24/7, up to 72% resolved. See AskSpot on your military & tactical store Book a demo and we'll show both modules working on your catalog. Book a demo Free consultation How it works The toolkit behind these tactical results From spec-driven gear and compatibility to legally gated categories and shipping rules, it's one set of tools working across your store and inbox. From real conversations… - [Sports & Outdoors](https://askspot.io/industries/sports-outdoors/): Technical gear, demanding customers – AskSpot recommends the right equipment and answers hard product questions 24/7. See AskSpot on your sports & outdoor store Book a demo and we'll show both modules working on your catalog. Book a demo Free consultation How it works The toolkit behind these sports results From activity-based fit to technical gear advice and delivery, it's one set of tools working across your store and inbox. From real conversations What sports &… ## Branże (Polski) - [Dom i meble](https://askspot.io/pl/branze/dom-i-meble/): Agent chatu AI dla sklepów meblowych. AskSpot odpowiada na pytania o wymiary, materiały, „czy się zmieści?” i dostawę na 6 rynkach i zamienia je w koszyki – na podstawie prawdziwych rozmów. Zobacz AskSpot w swoim sklepie meblowym Umów demo, a pokażemy oba moduły działające na Twoim katalogu. Umów demo Bezpłatna konsultacja Jak to działa Jak agent osiąga takie wyniki w meblach Wyniki, które widzisz wyżej, biorą się z jednego zestawu narzędzi – od wymiarów i materiałów, przez „czy się zmieści” i wizualizację w pokoju, po dostawę – w Twoim sklepie i… - [Dzieci i niemowlęta](https://askspot.io/pl/branze/dzieci-i-niemowleta/): Agent AI dla sklepów dziecięcych. AskSpot odpowiada na pytania o bezpieczeństwo, specyfikację, dostawę i prezenty w ponad 200 językach. Zobacz AskSpot w swoim sklepie dziecięcym Umów demo, a pokażemy oba moduły działające na Twoim katalogu. Umów demo Bezpłatna konsultacja Jak to działa Jak agent osiąga takie wyniki w sklepie dziecięcym Wyniki, które widzisz wyżej, biorą się z jednego zestawu narzędzi – od bezpieczeństwa i wieku dziecka, przez trafiony prezent, po termin dostawy – w Twoim sklepie i w skrzynce.… - [Elektronika](https://askspot.io/pl/branze/elektronika/): Więcej niż typowy chatbot dla elektroniki: AskSpot to agent sprzedaży AI odpowiadający na pytania o specyfikacje, kompatybilność i „który model?” na 9 rynkach i zamieniający pytania w koszyki. Zobacz AskSpot w swoim sklepie z elektroniką Umów demo, a pokażemy oba moduły działające na Twoim katalogu. Umów demo Bezpłatna konsultacja Jak to działa Jak agent osiąga takie wyniki w elektronice Wyniki, które widzisz wyżej, biorą się z jednego zestawu narzędzi – od specyfikacji i kompatybilności, przez „który wybrać?”, po dostępność – w Twoim sklepie i w skrzynce. Z prawdziwych… - [Marketplace](https://askspot.io/pl/branze/marketplace/): Chatbot na marketplace odpowiada na FAQ; AskSpot to agent sprzedaży AI – wyszukiwanie, status zamówień, zwroty i lojalność na dużą skalę, na podstawie 56 000 rozmów. Zobacz AskSpot na swoim marketplace Umów demo, a pokażemy oba moduły działające na Twoim katalogu. Umów demo Bezpłatna konsultacja Jak to działa Jak agent osiąga takie wyniki na marketplace Wyniki, które widzisz wyżej, biorą się z jednego zestawu narzędzi – od wyszukiwania w wielu kategoriach, przez status zamówienia i zwroty, po program lojalnościowy – na stronie, w aplikacji i w… - [Militaria i sprzęt taktyczny](https://askspot.io/pl/branze/militaria-i-sprzet-taktyczny/): Chat AI dla sklepów militarnych, taktycznych i ASG. AskSpot odpowiada na pytania o specyfikację, kompatybilność i zasady wysyłki 24/7. Zobacz AskSpot w swoim sklepie militarnym Umów demo, a pokażemy oba moduły działające na Twoim katalogu. Umów demo Bezpłatna konsultacja Jak to działa Jak agent osiąga takie wyniki w militariach Wyniki, które widzisz wyżej, biorą się z jednego zestawu narzędzi – od specyfikacji i kompatybilności, przez kategorie objęte przepisami, po zasady wysyłki – w Twoim sklepie i w skrzynce. Z… - [Moda i odzież](https://askspot.io/pl/branze/moda-i-odziez/): Rozmiar, krój i stylizacja obsługiwane przez agenta sprzedaży AI, a nie zwykłego chatbota modowego – AskSpot czyta tabelę rozmiarów i zamienia pytania w sprzedaż. Zobacz AskSpot w swoim sklepie z modą Umów demo, a pokażemy oba moduły działające na Twoim katalogu. Umów demo Bezpłatna konsultacja Jak to działa Jak agent osiąga takie wyniki w modzie Wyniki, które widzisz wyżej, biorą się z jednego zestawu narzędzi – od rozmiaru i dopasowania, przez stylizację i wirtualną przymierzalnię, po zwroty – w Twoim sklepie i w skrzynce.… - [Motoryzacja](https://askspot.io/pl/branze/motoryzacja/): Szukasz chatbota motoryzacyjnego? AskSpot idzie dalej – agent sprzedaży AI dopasowuje części po marce, modelu i roczniku oraz odpowiada na pytania o specyfikację i dostawę 24/7. Zobacz AskSpot w swoim sklepie motoryzacyjnym Umów demo, a pokażemy oba moduły działające na Twoim katalogu. Umów demo Bezpłatna konsultacja Jak to działa Jak agent osiąga takie wyniki w motoryzacji Wyniki, które widzisz wyżej, biorą się z jednego zestawu narzędzi – od dopasowania po marce, modelu i roczniku, przez specyfikację i dostawę, po śledzenie zamówień – w Twoim sklepie i… - [Ogród i taras](https://askspot.io/pl/branze/ogrod-i-taras/): Agent AI dla sklepów ogrodowych. AskSpot odpowiada na pytania o parametry, odporność na pogodę, dopasowanie i dostawę na 9 rynkach. Zobacz AskSpot w swoim sklepie ogrodowym Umów demo, a pokażemy oba moduły działające na Twoim katalogu. Umów demo Bezpłatna konsultacja Jak to działa Jak agent osiąga takie wyniki w ogrodzie Wyniki, które widzisz wyżej, biorą się z jednego zestawu narzędzi – od wymiarów i odporności na pogodę, przez „czy to do siebie pasuje”, po dostawę – w Twoim sklepie i… - [Sport i outdoor](https://askspot.io/pl/branze/sport-i-outdoor/): Techniczny sprzęt i wymagający klienci – AskSpot rekomenduje właściwy ekwipunek i odpowiada na trudne pytania 24/7. Zobacz AskSpot w swoim sklepie sportowym Umów demo, a pokażemy oba moduły działające na Twoim katalogu. Umów demo Bezpłatna konsultacja Jak to działa Jak agent osiąga takie wyniki w sporcie Wyniki, które widzisz wyżej, biorą się z jednego zestawu narzędzi – od doboru pod aktywność, przez doradztwo w sprzęcie technicznym, po dostawę – w Twoim sklepie i w skrzynce. Z… - [Uroda i kosmetyki](https://askspot.io/pl/branze/uroda-i-kosmetyki/): AskSpot udziela spersonalizowanych porad pielęgnacyjnych, odpowiada na pytania o składniki i tworzy rutyny w 200+ językach – agent sprzedaży AI, nie skryptowy chatbot kosmetyczny. Zobacz AskSpot w swoim sklepie kosmetycznym Umów demo, a pokażemy oba moduły działające na Twoim katalogu. Umów demo Bezpłatna konsultacja Jak to działa Jak agent osiąga takie wyniki w kosmetykach Wyniki, które widzisz wyżej, biorą się z jednego zestawu narzędzi – od doboru do typu skóry i składników, przez pełną pielęgnację, po ponowne zamówienia – w Twoim sklepie i w… - [Zdrowie i wellness](https://askspot.io/pl/branze/zdrowie-i-wellness/): Agent AI dla sklepów ze zdrowiem i wellness. AskSpot porównuje modele, doradza dopasowanie i odpowiada na pytania o dostawę na rynkach UE. Zobacz AskSpot w swoim sklepie ze zdrowiem i wellness Umów demo, a pokażemy oba moduły działające na Twoim katalogu. Umów demo Bezpłatna konsultacja Jak to działa Jak agent osiąga takie wyniki w zdrowiu i wellness Wyniki, które widzisz wyżej, biorą się z jednego zestawu narzędzi – od porównania modeli, przez dobór i dostawę, po jasną granicę porady zdrowotnej – w… - [Żywność i napoje](https://askspot.io/pl/branze/zywnosc-i-napoje/): AskSpot to agent sprzedaży AI dla sklepów spożywczych – nie skryptowy chatbot, lecz porada o kawie i dopasowaniu sprzętu, która sprzedaje, na podstawie ~2400 prawdziwych rozmów. Zobacz AskSpot w swoim sklepie spożywczym Umów demo, a pokażemy oba moduły działające na Twoim katalogu. Umów demo Bezpłatna konsultacja Jak to działa Jak agent osiąga takie wyniki w sklepie spożywczym Wyniki, które widzisz wyżej, biorą się z jednego zestawu narzędzi – od doradztwa w smaku i doboru ekspresu, przez dostawę, po ponowne zamówienia – w Twoim sklepie i w… ## Case studies (English) - [GadziSklep: 81% of exotic-pet chats resolved by AI](https://askspot.io/case-studies/gadzisklep-ai-chat-for-exotic-pets/): GadziSklep's AskSpot chat helps hobbyists build a whole terrarium setup – enclosure, UVB, heating, feeders and supplements – resolving 81% of chats, sending 30.6% to the cart at a 48% recommendation click-through, 69% of it after hours. Results Key results for an exotic-pet store Data from the last 30 days in AskSpot. At GadziSklep, a single chat often helps a shopper put together a whole terrarium – from choosing the right enclosure, through lighting and heating, to accessories, supplementation and feeders. With that end-to-end support, many chats turn into complete purchases, and shoppers rate AskSpot's help 4.3/5.… - [How 4FIZJO resolves 61% of customer chats with AI](https://askspot.io/case-studies/askspot-implementation-at-4fizjo-chat-ticketing-system-agent/): AskSpot's AI Chat resolves 61% of 4FIZJO's 21,360 monthly chats with no human across 6 markets; its Inbox Agent auto-resolves 25% of email tickets. Implementation results Key results for a physiotherapy & fitness store What AskSpot's AI Chat delivers on 4FIZJO's storefronts – from the first question to checkout, around the clock. 11.8% of chats add an item to the cart 8.4% of chats end in a purchase 61% of chats resolved 24/7 product advisory and support availability Before AskSpot 120,000 orders a month,… - [How Carmager resolves 72% of chats across 12 markets](https://askspot.io/case-studies/carmager-ai-chat-for-car-accessories/): Carmager sells made-to-measure car accessories across 12 storefronts. AskSpot answers fitment in the shopper's language – 72% resolved, 19.6% to cart, 11.3% buy. Results Key results for a car-accessories store Measured in AskSpot over 30 days, on all twelve storefronts – what a confirmed fit does to the basket, and how much of the queue never reaches a person. €22,100 in chat-driven orders a month 19.6% of chats add an item to the cart 11.3% of chats end in a purchase 72% of… - [How Casu closes a purchase in 13% of footwear chats](https://askspot.io/case-studies/casu-ai-chat-for-footwear/): Polish footwear house Casu turns fit questions into sales: 12.8% of chats end in a purchase, 18.8% add to cart, 78% click the shoe the AI recommends and 70% resolve with no human – on IdoSell. Results Key results Measured in AskSpot over a 30-day window. Casu sells footwear people can't try on, so the whole sale hinges on fit – and the chat turns fit questions into carts and chat-driven orders, clearing seven in ten conversations with no human. €6,900 in chat-driven orders a month 18.8% of chats add an item to the cart 12.8%… - [How chat advice puts €1.9M of garden furniture in baskets a month](https://askspot.io/case-studies/meblobranie-ai-chat-for-garden-and-terrace-furniture/): Meblobranie's AskSpot agent answers the questions garden furniture is bought on – size, colour, anchoring, spare nets. Chat advice puts €1.9M into the cart a month, 20% of chats fill a basket, 70% resolved. Results Key results for a garden furniture store Measured in AskSpot over 30 days – what the agent does for the basket, and how much of the queue it closes on its own. €1.9M of furniture added to the cart a month 20.2% of chats fill a basket 46.3% of chats with a recommendation click it 70% of chats resolved… - [How Edinos resolves 56% of furniture chats](https://askspot.io/case-studies/edinos-ai-chat-for-furniture/): Edinos' AskSpot agent answers furniture fit, colour and delivery across 35,818 products – 56% of chats resolved, 15.2% add to cart, 58% CTR. Results Key results for a furniture store Measured in AskSpot over a 30-day window. A typical chat-driven order is a single considered piece of furniture rather than a basket of small items – and more than one chat in three that fills a cart goes on to check out. 15.2% of chats add an item to the cart 58% product… - [How KODANO resolves 55% of eyewear chats with no human](https://askspot.io/case-studies/kodano-ai-chat-for-eyewear/): KODANO's AskSpot agent resolves 55% of chats with no human across 10 European storefronts – diopters, PD, lens behaviour and order status. 13.1% add to cart. Results Key results for an eyewear store Measured in AskSpot over a 30-day window across 10 storefronts. Prescription eyewear is mostly a where-is-my-order job – but when the agent surfaces a frame or lens the shopper clicks about half the time, and the advisory chats underneath are where the carts come from. €44,000 in chat-driven orders a month 13.1% of… - [How Konesso turns 1 in 5 chats into an order](https://askspot.io/case-studies/konesso-ai-sales-agent-conversion-to-revenue/): Coffee is chosen by taste, machines by fit. Konesso's AskSpot agent does both: 21.6% of chats end in a purchase, 68% resolved, €60,100 of orders a month. Results Key results for a coffee & espresso store Measured in AskSpot over a 30-day window. A typical chat-driven order runs to 2.3 items – a kilo of beans and the filter or the descaler that goes with it. More than one chat in five ends in a purchase. €60,100 in chat-driven orders a month 29.1% of chats fill a… - [How Mamabrum serves customers in 20 languages with one team](https://askspot.io/case-studies/mamabrum-serves-customers-in-20-different-languages/): How Mamabrum reduced customer service inquiries by 30% and serves customers in 20 languages across 20+ EU storefronts with AskSpot – chat and email answered from one catalogue. Reported by Mamabrum The outcome for a baby & kids store One multilingual AI assistant across every Mamabrum store – the results the company reported after rollout. −30% fewer customer service inquiries 20 languages served at one standard 20+ European online stores on one assistant 1 support team across every market and language Before AskSpot 20+ stores, 20 languages, one… - [How Militaria resolves 72% of chats in 8 languages](https://askspot.io/case-studies/militaria-ai-chat-for-airsoft-and-tactical/): Militaria.pl runs AskSpot across three domains in eight languages: 61% recommendation click-through, 26% add-to-cart after a chat, 72% resolved with no human. Implementation results Key results for an airsoft & tactical store AI chat across three domains and eight shopper languages – measurable effects in support and sales. 61% product recommendation click-through in AI conversations 26% add-to-cart rate after a chat interaction 72% of chats resolved 4.1/5 average customer rating (1–5) Before AskSpot A catalogue where the specs decide the buy –… - [How moderno.dk resolves 64% of furniture chats with no human](https://askspot.io/case-studies/moderno-ai-chat-for-furniture/): moderno.dk's AskSpot agent resolves 64% of furniture questions with no human – delivery, sizing, stock and order changes – and turns 12.3% of chats into carts. Results Key results for a furniture store Measured in AskSpot over a 30-day window on moderno.dk's Danish storefront. Furniture is a considered purchase that rarely keeps office hours – most chats land in the evening, and when the agent surfaces a sofa or bed the shopper clicks about half the time. €38,900 in chat-driven orders a month 12.3% of chats… - [How Moliv answers 65% of skincare questions with no human](https://askspot.io/case-studies/moliv-skincare-scale/): Moliv's creams are built on live probiotics, so shoppers arrive with clinical briefs. The AskSpot agent answers 65% with no human, in three languages. Before AskSpot A patented formula, three scientists, and an office that closes at five Moliv is not a brand anyone buys on a photograph. The creams carry live Lactobacillus plantarum cultures in a patented 3P formula – probiotics, prebiotics and postbiotics – worked out over two years in a laboratory by the three scientists who founded the company. That is… - [How Morele.net cut customer service costs by 90%](https://askspot.io/case-studies/morele-net-ai-chat-and-marketplace-inbox/): Morele.net cut support costs 90%, from 50 agents to 5. AskSpot resolves 65% of its 37,600 monthly chats with no human and answers Allegro questions too. Reported by Morele.net The outcome for an electronics marketplace FAQ, order and advisory automation – with customer satisfaction intact. −90% reduction in customer service costs 50 → 5 agents on the support team 90% customer satisfaction level < 5 min average response time Before AskSpot 5 million visits, 100,000 orders – and questions that keep repeating Morele.net handles tens of… - [How Ogrodosfera turns garden questions into €412,000 a month](https://askspot.io/case-studies/ogrodosfera-ai-chat-for-garden-and-outdoor/): A pergola is bought on specs, not on a whim. Ogrodosfera's AskSpot agent answers dimensions, materials and wind ratings – €412,000/mo in chat orders. Results Key results for a garden & outdoor store Measured in AskSpot over a 60-day window at the peak of the garden season. What gets bought is a pergola, a pavilion or a full furniture set, not an accessory. €412,000 in chat-driven orders a month 14.8% of chats fill a basket 8.8% of chats end in a purchase 73% of… - [How one AI agent runs across Szopex’s three retail brands](https://askspot.io/case-studies/szopex-ai-chat-across-three-stores/): One AskSpot agent runs across Szopex's three storefronts – Sklep Biegacza, Warsaw Sneaker Store and SKStore – on three e-commerce platforms. 67% of chats resolved, 58% product CTR, 11.7% end in a purchase. Results Key results across three stores Measured in AskSpot over a 30-day window, pooled across all three storefronts. Footwear sells on advice and fit, so the agent's job is to get the right shoe into the basket – and roughly one chat in nine goes on to check out. 16.5% of chats add an item to the cart 58% product… - [How PHH Group handles 56,000 marketplace chats a month](https://askspot.io/case-studies/phh-group-ai-chat-for-marketplaces/): PHH Group runs AskSpot across pigu.lt, 220.lv, kaup24.ee and hobbyhall.fi – 56,000 conversations a month, 43% in the native apps, 55% resolved by AI. Results Key results for a multi-category marketplace Measured in AskSpot over 30 days – revenue attributed to the chat, the baskets it builds, and the share of conversations resolved. €425,000 in chat-driven orders a month 16.3% of chats fill a basket 3.4% of chats end in a purchase 55% of chats resolved Before AskSpot A catalog too big to browse,… - [How Senetic turns 19.5% of technical IT chats into cart-adds](https://askspot.io/case-studies/senetic-ai-sales-agent-for-b2b-it/): Senetic's AskSpot agent answers port, PoE and compatibility questions across seven European storefronts. 19.5% add to cart, 8.1% buy, 62% resolved by AI. Results Key results for a B2B IT store Measured in AskSpot over 30 days – revenue attributed to the chat, the carts it builds, and the share of the queue it closes on its own. €215,300 in chat-driven orders a month 19.5% of chats add an item to the cart 8.1% of chats end in a purchase 62% of chats… - [How SFD turns 26% of chats into cart-adds](https://askspot.io/case-studies/sfd-ai-chat-for-supplements/): SFD's AskSpot agent adds a supplement to the basket in 26.2% of chats and resolves 63% with no human – 4,200 conversations a month across chat and email. Results Key results for a sports-supplements store Measured in AskSpot over 30 days – what the agent does for the basket, and how much of the queue it closes on its own. 26.2% of chats fill a basket 3.1 items in an average chat basket 56% product recommendation click-through 63% of chats resolved Before AskSpot A wall of supplements, and… ## Case studies (Polski) - [GadziSklep: 81% chatów o terrarystyce rozwiązanych przez AI](https://askspot.io/pl/historie-klientow/gadzisklep-czat-ai-dla-terrarystyki/): Chat AskSpot w GadziSklep pomaga hobbystom skompletować całe terrarium – obudowa, UVB, grzanie, pokarm i suplementy – rozwiązując 81% chatów, 30,6% trafia do koszyka przy 48% klikalności rekomendacji, 69% po godzinach. Wyniki Kluczowe wyniki dla sklepu terrarystycznego Dane z ostatnich 30 dni w AskSpot. W GadziSklep jedna rozmowa często pomaga klientowi skompletować całe terrarium – od wyboru odpowiedniego terrarium, przez oświetlenie i ogrzewanie, aż po wyposażenie, suplementację i pokarm. Dzięki kompleksowemu wsparciu wiele rozmów przekłada się na kompletne zakupy, a klienci oceniają pomoc AskSpot na 4,3/5. 30,6% chatów dodaje produkt do… - [Jak 4FIZJO rozwiązuje 61% chatów klientów dzięki AI](https://askspot.io/pl/historie-klientow/wdrozenie-askspot-w-4fizjo-ai-agent-dla-e-commerce/): Chat AI AskSpot rozwiązuje 61% z 21 360 rozmów miesięcznie bez konsultanta na 6 rynkach, a Agent Inbox sam obsługuje 25% zgłoszeń e-mail i Allegro w helpdesku Thulium. Wyniki wdrożenia Kluczowe wyniki dla sklepu ze sprzętem do fizjoterapii Co Chat AI AskSpot daje na sklepach 4FIZJO – od pierwszego pytania po zakup, całą dobę. 11,8% chatów dodaje produkt do koszyka 8,4% chatów kończy się zakupem 61% rozmów rozwiązanych 24/7 dostępność doradztwa produktowego i wsparcia Przed AskSpot 120 000 zamówień miesięcznie, cztery kanały, sześć rynków Zapytania klientów napływały do… - [Jak Carmager rozwiązuje 72% chatów na 12 rynkach](https://askspot.io/pl/historie-klientow/carmager-czat-ai-dla-akcesoriow-samochodowych/): Agent AskSpot w Carmager dopasowuje akcesoria szyte na miarę do auta klienta na 12 sklepach – 72% chatów bez konsultanta, 19,6% do koszyka, 11,3% zakupem. Wyniki Kluczowe wyniki dla sklepu z akcesoriami samochodowymi Zmierzone w AskSpot w ciągu 30 dni, na wszystkich dwunastu sklepach – co potwierdzone dopasowanie robi z koszykiem i jaka część kolejki nigdy nie trafia do człowieka. 95 000 zł w zamówieniach z chatu miesięcznie 19,6% chatów dodaje produkt do koszyka 11,3% chatów kończy się zakupem 72% rozmów rozwiązanych Przed AskSpot Dwanaście… - [Jak Casu domyka zakup w 13% chatów o obuwiu](https://askspot.io/pl/historie-klientow/casu-czat-ai-do-obuwia/): Obuwniczy Casu zamienia pytania o rozmiar w sprzedaż: 12,8% chatów kończy się zakupem, 18,8% dodaje do koszyka, 78% klika polecony but, a 70% rozwiązuje się bez konsultanta – na IdoSell. Wyniki Kluczowe wyniki Zmierzone w AskSpot w oknie 30 dni. Casu sprzedaje obuwie, którego nie da się przymierzyć, więc cała sprzedaż zależy od dopasowania – a chat zamienia pytania o rozmiar w koszyki i zamówienia, rozwiązując siedem na dziesięć rozmów bez konsultanta. 29 800 zł w zamówieniach z chatu miesięcznie 18,8% chatów dodaje produkt do koszyka 12,8% chatów kończy się… - [Jak doradztwo w chacie wprowadza do koszyka meble ogrodowe za 8,2 mln zł miesięcznie](https://askspot.io/pl/historie-klientow/meblobranie-czat-ai-do-mebli-ogrodowych/): Agent AskSpot w Meblobranie odpowiada na pytania, od których zależy zakup mebli ogrodowych: wymiar, kolor, kotwienie, moskitiery. Doradztwo w chacie wprowadza do koszyka 8,2 mln zł miesięcznie, 20% chatów napełnia koszyk, 70% rozwiązanych. Wyniki Kluczowe wyniki dla sklepu z meblami ogrodowymi Zmierzone w AskSpot w ciągu 30 dni – co agent robi dla koszyka i jaką część kolejki zamyka sam. 8,2 mln zł mebli dodanych do koszyka miesięcznie 20,2% chatów napełnia koszyk 46,3% rozmów z rekomendacją kończy się kliknięciem 70% rozmów rozwiązanych Przed AskSpot Każdy zestaw musi zmieścić się w ogrodzie, którego nikt… - [Jak Edinos rozwiązuje 56% chatów o meblach](https://askspot.io/pl/historie-klientow/edinos-czat-ai-do-mebli/): Agent AskSpot w Edinos odpowiada na pytania o wymiary, kolor i dostawę mebli w katalogu 35 818 produktów – 56% rozwiązanych, 15,2% dodaje do koszyka. Wyniki Kluczowe wyniki dla sklepu meblowego Zmierzone w AskSpot w 30-dniowym oknie. Typowe zamówienie z chatu to jeden przemyślany mebel, a nie koszyk drobiazgów – a więcej niż co trzeci chat, który napełnia koszyk, przechodzi do zakupu. 15,2% chatów dodaje produkt do koszyka 58% klikalność rekomendacji produktowych 5,1% chatów kończy się zakupem 56% rozmów rozwiązanych Przed AskSpot Mebel kupuje się… - [Jak jeden agent AI obsługuje trzy marki Szopexu](https://askspot.io/pl/historie-klientow/szopex-czat-ai-w-trzech-sklepach/): Jeden agent AskSpot działa w trzech sklepach Szopexu – Sklep Biegacza, Warsaw Sneaker Store i SKStore – na trzech platformach e-commerce. 67% rozmów rozwiązanych, 58% CTR, 11,7% kończy się zakupem. Wyniki Kluczowe wyniki w trzech sklepach Zmierzone w AskSpot w oknie 30 dni, łącznie dla trzech sklepów. Obuwie sprzedaje się poradą i dopasowaniem, więc zadaniem agenta jest wprowadzić właściwy but do koszyka – a mniej więcej co dziewiąta rozmowa kończy się zakupem. 16,5% chatów dodaje produkt do koszyka 58% klikalność rekomendacji produktów 11,7% chatów kończy się zakupem 67% rozmów rozwiązanych… - [Jak KODANO rozwiązuje 55% chatów o okularach bez konsultanta](https://askspot.io/pl/historie-klientow/kodano-czat-ai-dla-optyki/): Agent AskSpot rozwiązuje w KODANO 55% chatów bez konsultanta w 10 sklepach europejskich – moce, PD, szkła i status zamówienia. 13,1% chatów dodaje do koszyka. Wyniki Kluczowe wyniki dla sklepu z optyką Zmierzone w AskSpot w oknie 30 dni, w 10 sklepach. Okulary na receptę to głównie pytania „gdzie jest moje zamówienie" – ale gdy agent pokaże oprawki lub soczewki, klient klika mniej więcej w połowie przypadków, a rozmowy doradcze napędzają dodania do koszyka. 190 000 zł w zamówieniach z chatu miesięcznie 13,1% chatów dodaje… - [Jak Konesso zamienia co piątą rozmowę w zamówienie](https://askspot.io/pl/historie-klientow/konesso-ai-sales-agent-konwersja-w-przychod/): Kawę wybiera się smakiem, sprzęt – dopasowaniem. Agent AskSpot w Konesso: 21,6% rozmów kończy się zakupem, 68% bez konsultanta, 259 000 zł zamówień/mies. Wyniki Kluczowe wyniki dla sklepu z kawą i ekspresami Zmierzone w AskSpot w 30-dniowym oknie. Przeciętne zamówienie z chatu to 2,3 pozycji – kilogram ziaren plus filtr albo odkamieniacz, który do niego pasuje. Ponad co piąta rozmowa kończy się zakupem. 259 000 zł w zamówieniach z chatu miesięcznie 29,1% chatów napełnia koszyk 21,6% chatów kończy się zakupem 68% rozmów rozwiązanych… - [Jak Mamabrum obsługuje klientów w 20 językach jednym zespołem](https://askspot.io/pl/historie-klientow/mamabrum-obsluguje-klientow-w-20-roznych-jezykach/): Mamabrum prowadzi 20+ europejskich sklepów, obsługując klientów w 20 językach. Dzięki AskSpot liczba zapytań do obsługi spadła o 30%, z jednego katalogu. Dane od Mamabrum Efekt dla sklepu dziecięcego Jeden wielojęzyczny asystent AI we wszystkich sklepach Mamabrum – wyniki zgłoszone przez firmę po wdrożeniu. −30% mniej zapytań do obsługi klienta 20 języków obsłużonych w jednym standardzie 20+ europejskich sklepów na jednym asystencie 1 zespół obsługi na każdym rynku i w każdym języku Przed AskSpot 20+ sklepów, 20 języków, jeden zespół obsługi Mamabrum… - [Jak Militaria rozwiązuje 72% chatów w 8 językach](https://askspot.io/pl/historie-klientow/militaria-czat-ai-dla-branzy-militarnej/): Militaria.pl prowadzi chat AI AskSpot na trzech domenach i w 8 językach: 61% klikalności rekomendacji, 26% dodań do koszyka, 72% chatów bez konsultanta. Wyniki wdrożenia Kluczowe wyniki dla sklepu z militariami i ASG Chat AI na trzech domenach i w ośmiu językach klienta – mierzalne efekty w obsłudze i sprzedaży. 61% klikalność rekomendacji produktowych w rozmowach z AI 26% dodań do koszyka po interakcji z chatem 72% rozmów rozwiązanych 4,1/5 średnia ocena klientów (1–5) Przed AskSpot Katalog, w którym o zakupie decydują parametry… - [Jak moderno.dk rozwiązuje 64% chatów o meble bez konsultanta](https://askspot.io/pl/historie-klientow/moderno-czat-ai-dla-mebli/): Agent AskSpot rozwiązuje w moderno.dk 64% pytań o meble bez konsultanta – terminy dostaw, wymiary, dostępność – a 12,3% chatów kończy się koszykiem. Wyniki Kluczowe wyniki dla sklepu meblowego Zmierzone w AskSpot w oknie 30 dni, w duńskim sklepie moderno.dk. Meble to przemyślany zakup, który rzadko trzyma się godzin pracy – większość chatów przychodzi wieczorami, a gdy agent pokaże sofę lub łóżko, klient klika mniej więcej w połowie przypadków. 167 000 zł w zamówieniach z chatu miesięcznie 12,3% chatów dodaje produkt do koszyka… - [Jak Moliv odpowiada na 65% pytań o pielęgnację bez konsultanta](https://askspot.io/pl/historie-klientow/moliv-skincare-scale/): Kremy Moliv opierają się na żywych probiotykach, więc klientki piszą briefy. Agent AskSpot rozwiązuje 65% takich rozmów bez konsultanta, w trzech językach. Przed AskSpot Opatentowana formuła, trzy naukowczynie i biuro, które zamyka się o 17 Moliv to nie jest marka, którą kupuje się ze zdjęcia. W kremach są żywe kultury Lactobacillus plantarum w opatentowanej formule 3P – pro-, pre- i postbiotyki – wypracowanej przez dwa lata w laboratorium przez trzy naukowczynie, które założyły firmę. To cała propozycja marki i jednocześnie cały jej… - [Jak Morele.net obniżyło koszty obsługi klienta o 90%](https://askspot.io/pl/historie-klientow/morele-net-ai-chat-i-wiadomosci-allegro/): Morele.net obniżyło koszty obsługi o 90%, z 50 do 5 osób. AskSpot rozwiązuje 65% z 37 600 rozmów miesięcznie bez konsultanta i odpowiada na Allegro. Dane podane przez Morele.net Efekt wdrożenia dla marketplace'u z elektroniką Automatyzacja FAQ, zamówień i doradztwa – bez spadku satysfakcji klientów. −90% redukcja kosztów obsługi klienta 50 → 5 konsultantów w zespole wsparcia 90% poziom satysfakcji klientów < 5 min średni czas odpowiedzi Przed AskSpot 5 milionów wizyt, 100 000 zamówień – i wciąż te same pytania Morele.net obsługuje dziesiątki tysięcy… - [Jak Ogrodosfera zamienia pytania o ogród w 1,78 mln zł miesięcznie](https://askspot.io/pl/historie-klientow/ogrodosfera-czat-ai-dla-ogrodu-i-tarasu/): Agent AskSpot w Ogrodosferze odpowiada o wymiary, materiały i odporność na wiatr na 9 europejskich sklepach – 1,78 mln zł/mies. z chatu, 73% bez konsultanta. Wyniki Kluczowe wyniki dla sklepu ogrodowego Zmierzone w AskSpot w 60-dniowym oknie, w szczycie sezonu ogrodowego. Kupuje się pergolę, pawilon albo cały zestaw mebli, a nie akcesorium. 1,78 mln zł w zamówieniach z chatu miesięcznie 14,8% chatów napełnia koszyk 8,8% chatów kończy się zakupem 73% rozmów rozwiązanych Przed AskSpot Sezon trwa trzy miesiące Handel ogrodowy ma sezon, a sezon jest… - [Jak PHH Group obsługuje 56 000 rozmów miesięcznie](https://askspot.io/pl/historie-klientow/phh-group-czat-ai-dla-marketplace/): PHH Group używa AskSpot na pigu.lt, 220.lv, kaup24.ee i hobbyhall.fi – 56 000 rozmów miesięcznie, 43% w aplikacjach, 55% bez konsultanta. Wyniki Kluczowe wyniki dla marketplace'u wielobranżowego Zmierzone w AskSpot w ciągu 30 dni – przychód przypisany chatowi, koszyki i odsetek rozwiązanych rozmów. 1,83 mln zł w zamówieniach z chatu miesięcznie 16,3% chatów napełnia koszyk 3,4% chatów kończy się zakupem 55% rozmów rozwiązanych Przed AskSpot Katalog zbyt duży, by go przeglądać, i więcej języków niż sklepów PHH Group prowadzi bałtyckie i… - [Jak Senetic zamienia 19,5% technicznych chatów w koszyk](https://askspot.io/pl/historie-klientow/senetic-agent-sprzedazy-ai-dla-it-b2b/): Agent AskSpot odpowiada Senetic na pytania o porty, PoE i zgodność sprzętu w 7 sklepach europejskich. 19,5% dodaje do koszyka, 8,1% kupuje, 62% bez konsultanta. Wyniki Kluczowe wyniki dla sklepu B2B IT Zmierzone w AskSpot w ciągu 30 dni – przychód przypisany chatowi, koszyki i część kolejki, którą agent zamyka samodzielnie. 927 000 zł w zamówieniach z chatu miesięcznie 19,5% chatów dodaje produkt do koszyka 8,1% chatów kończy się zakupem 62% rozmów rozwiązanych Przed AskSpot Siedem sklepów, siedem języków i pytania, na które odpowie tylko… - [Jak SFD zamienia 26% chatów w dodania do koszyka](https://askspot.io/pl/historie-klientow/sfd-czat-ai-dla-suplementow/): Agent AskSpot w SFD dodaje suplement do koszyka w 26,2% rozmów i rozwiązuje 63% bez człowieka – pytania o kreatynę, białko i skład w języku klienta. Wyniki Kluczowe wyniki dla sklepu z suplementami Zmierzone w AskSpot w ciągu 30 dni – co agent robi dla koszyka i jaką część kolejki zamyka sam. 26,2% chatów napełnia koszyk 3,1 produktu w przeciętnym koszyku z chatu 56% klikalność rekomendacji produktowych 63% rozmów rozwiązanych Przed AskSpot Ściana suplementów i klient, który potrzebuje kogoś do wyboru Oferta SFD to tysiące suplementów… ## Integrations (English) - [Allegro](https://askspot.io/integrations/allegro/): Improve your Allegro store's customer support with AskSpot's AI automation. Automatically answer product and order-related inquiries on Poland's largest marketplace. Allegro integration AI agent for Allegro Answers buyer messages in Allegro's Message Center, and reads your orders for "where is my order?" too – on the queue you choose, and never before you switch it on. Book a demo Free consultation What you get Repetitive messages answered without a human Order and delivery questions resolved from your store data Replies… - [Amazon](https://askspot.io/integrations/amazon/): Enhance your Amazon customer experience with AskSpot's AI automation. Automatically answer product and order questions while improving response speed. Amazon integration AI inbox agent for Amazon Reads, categorises and answers messages inside Amazon – on the queue you choose, and never before you switch it on. Book a demo Free consultation What you get Repetitive messages answered without a human Order and delivery questions resolved from your store data Replies in the customer's language, on every market you serve… - [AtomStore](https://askspot.io/integrations/atomstore/): Enhance your AtomStore platform with AskSpot's AI-driven customer support automation. Provide instant answers to customer questions while improving operational efficiency. AtomStore integration AI chat for AtomStore Answers product, order and policy questions straight from your store – live in an afternoon, with no template development. Book a demo Free consultation What you get Product questions answered from your live catalog Order status handled without an agent Shipping, returns and store policies answered consistently Prices and stock synced from your catalog… - [BaseLinker](https://askspot.io/integrations/baselinker/): Connect BaseLinker to AskSpot with one API token so your AI agents answer "where is my order?" from live order data – across every sales channel and marketplace BaseLinker manages. BaseLinker integration AI order handling for BaseLinker Answers "where is my order?" from your live BaseLinker orders – across every channel you sell on, in the shopper's language, around the clock. Book a demo Free consultation What you get "Where is my order?" answered without a human Order status looked up live, from the customer's own e-mail One connection for… - [Custom Integration](https://askspot.io/integrations/custom-integration/): If your store or internal systems are not listed among standard integrations, AskSpot can be connected through a custom integration using APIs and data connectors. Custom integration AI chat for any e-commerce platform Not on the list above? If your store can expose products and orders in any machine-readable way, AskSpot can read it – bespoke platforms, headless stacks and ERP-driven catalogs included. Book a demo Free consultation What you get Works with bespoke, headless and in-house platforms Three ways in: API, product feed, or… - [Freshdesk](https://askspot.io/integrations/freshdesk/): Automate customer service workflows in Freshdesk using AskSpot's AI assistant. Respond faster to support tickets while reducing manual workload. Freshdesk integration AI inbox agent for Freshdesk Reads, categorises and answers tickets inside Freshdesk – on the queue you choose, and never before you switch it on. Book a demo Free consultation What you get Repetitive tickets answered without a human Order and delivery questions resolved from your store data Replies in the customer's language, on every market you serve… - [IDoSell](https://askspot.io/integrations/idosell/): Enhance your IdoSell store with AskSpot's AI-powered assistant. Provide real-time order updates, shipping information, and automated customer support. IdoSell integration AI chat for IdoSell Answers product, order and policy questions straight from your store – live in an afternoon, with no template development. Book a demo Free consultation What you get Product questions answered from your live catalog Order status handled without an agent Shipping, returns and store policies answered consistently Prices and stock synced from your catalog… - [Klaviyo](https://askspot.io/integrations/klaviyo/): Connect AskSpot chat to Klaviyo – every lead the chat captures (email and name) lands in a Klaviyo list, ready for your welcome flow. Works on any plan, no code. Klaviyo integration AskSpot for Klaviyo Every lead your chat captures – email and name – lands in a Klaviyo list, ready for your welcome flow. No forms to build, no export to run. Book a demo Free consultation What you get Chat-captured contacts synced to a Klaviyo list automatically Newsletter sign-ups and contact-form leads straight from the conversation Email and… - [Magento](https://askspot.io/integrations/magento/): AskSpot's AI agent answers spec, order and policy questions in Magento from catalogues up to 400,000 products, loading async so the store stays fast – far beyond a basic chatbot. Magento integration AI chat for Magento Answers product, order and policy questions straight from your store – live in an afternoon, with no theme development. Book a demo Free consultation What you get Product questions answered from your live catalog Order status handled without an agent Shipping, returns and store policies answered consistently Prices and stock synced from your catalog… - [PrestaShop](https://askspot.io/integrations/prestashop/): AskSpot answers product, order and policy questions in PrestaShop from your catalogue and adds to cart – an AI agent, not just a chatbot or live-chat module, live in an afternoon. PrestaShop integration AI chat for PrestaShop Answers product, order and policy questions straight from your store – live in an afternoon, with no theme development. Book a demo Free consultation What you get Product questions answered from your live catalog Order status handled without an agent Shipping, returns and store policies answered consistently Prices and stock synced from your catalog… - [RedCart](https://askspot.io/integrations/redcart/): Add AskSpot's AI assistant to your RedCart store. Answer product and order questions, recommend from your catalog and automate routine support. RedCart integration AI chat for RedCart Answers product, order and policy questions straight from your store – live in an afternoon, with no template development. Book a demo Free consultation What you get Product questions answered from your live catalog Order status handled without an agent Shipping, returns and store policies answered consistently Prices and stock synced from your catalog… - [Shoper](https://askspot.io/integrations/shoper/): Improve your Shoper store's customer support with AskSpot's AI assistant. Automate responses to product inquiries, order questions, and store policies. Shoper integration AI chat for Shoper Answers product, order and policy questions straight from your store – live in an afternoon, with no template development. Book a demo Free consultation What you get Product questions answered from your live catalog Order status handled without an agent Shipping, returns and store policies answered consistently Prices and stock synced from your catalog… - [Shopify](https://askspot.io/integrations/shopify/): Shopify chatbot or full AI agent? AskSpot answers product and order questions, tracks shipments and recommends from your catalogue, in 200+ languages. Shopify integration AI chat for Shopify Answers product, order and policy questions straight from your store – live in an afternoon, with no theme development. Book a demo Free consultation What you get Product questions answered from your live catalog Order status handled without an agent Shipping, returns and store policies answered consistently Prices and stock synced from your catalog… - [Thulium](https://askspot.io/integrations/thulium/): Connect AskSpot's AI assistant to Thulium to automate omnichannel customer service. Resolve tickets, chats and emails faster while your team focuses on complex cases. Thulium integration AI inbox agent for Thulium Reads, categorises and answers tickets inside Thulium – on the queue you choose, and never before you switch it on. Book a demo Free consultation What you get Repetitive tickets answered without a human Order and delivery questions resolved from your store data Replies in the customer's language, on every market you serve… - [WooCommerce](https://askspot.io/integrations/woocommerce/): More than a WooCommerce chatbot – AskSpot's AI agent handles product, order-status and returns questions and adds to cart, installed with a single script tag. WooCommerce integration AI chat for WooCommerce Answers product, order and policy questions straight from your store – live in an afternoon, with no theme development. Book a demo Free consultation What you get Product questions answered from your live catalog Order status handled without an agent Shipping, returns and store policies answered consistently Prices and stock synced from your catalog… - [Zendesk](https://askspot.io/integrations/zendesk/): Connect AskSpot's AI inbox agent to Zendesk to read, categorise and answer support tickets – on the queue you choose, in test, draft or live mode, in 200+ languages. Zendesk integration AI inbox agent for Zendesk Reads, categorises and answers tickets inside Zendesk – on the queue you choose, and never before you switch it on. Book a demo Free consultation What you get Repetitive tickets answered without a human Order and delivery questions resolved from your store data Replies in the customer's language, on every market you serve… ## Integracje (Polski) - [Allegro](https://askspot.io/pl/integracje/allegro/): Integracja z Allegro łączy konto sprzedawcy z AI AskSpot, które automatycznie odpowiada na pytania kupujących w wiadomościach Allegro. Integracja z Allegro Agent AI dla Allegro Odpowiada na wiadomości kupujących w Centrum wiadomości Allegro i czyta Twoje zamówienia na potrzeby „gdzie jest moje zamówienie?" – w kolejce, którą sam wskażesz, i nigdy zanim go nie włączysz. Umów demo Bezpłatna konsultacja Co zyskujesz Powtarzalne wiadomości obsłużone bez człowieka Pytania o zamówienia i dostawę rozwiązane na danych z Twojego sklepu Odpowiedzi… - [Amazon](https://askspot.io/pl/integracje/amazon/): Integracja łączy Amazon Seller Central z platformą AI AskSpot, aby automatyzować odpowiedzi na zapytania klientów. Integracja z Amazon Agent AI dla skrzynki Amazon Czyta, kategoryzuje i odpowiada na wiadomości w Amazonie – w kolejce, którą sam wskażesz, i nigdy zanim go nie włączysz. Umów demo Bezpłatna konsultacja Co zyskujesz Powtarzalne wiadomości obsłużone bez człowieka Pytania o zamówienia i dostawę rozwiązane na danych z Twojego sklepu Odpowiedzi w języku klienta, na każdym rynku, który obsługujesz Spójne… - [AtomStore](https://askspot.io/pl/integracje/atomstore/): Integracja z AtomStore łączy AskSpot z Twoim środowiskiem e-commerce, umożliwiając automatyczne odpowiadanie na pytania dotyczące produktów, zamówień oraz polityk sklepu. Integracja z AtomStore Chat AI dla AtomStore Odpowiada na pytania o produkty, zamówienia i regulamin prosto z danych Twojego sklepu – wdrożenie w jedno popołudnie, bez prac nad szablonem. Umów demo Bezpłatna konsultacja Co zyskujesz Odpowiedzi na pytania o produkty prosto z Twojego katalogu Status zamówienia obsłużony bez konsultanta Spójne odpowiedzi o wysyłce, zwrotach i regulaminie Ceny i stany magazynowe… - [BaseLinker](https://askspot.io/pl/integracje/baselinker/): Połącz BaseLinker z AskSpot jednym tokenem API, aby agenci AI odpowiadali na „gdzie jest moje zamówienie?” na podstawie aktualnych danych o zamówieniach – z każdego kanału i rynku, którym zarządza BaseLinker. Integracja z BaseLinker AI do obsługi zamówień dla BaseLinker Odpowiada na „gdzie jest moje zamówienie?” na podstawie aktualnych zamówień z BaseLinkera – na każdym kanale, na którym sprzedajesz, w języku klienta, przez całą dobę. Umów demo Bezpłatna konsultacja Co zyskujesz „Gdzie jest moje zamówienie?” obsłużone bez człowieka Status zamówienia sprawdzany na żywo, po adresie e-mail klienta Jedno połączenie dla zamówień… - [Freshdesk](https://askspot.io/pl/integracje/freshdesk/): AskSpot integruje się z Freshdesk, aby analizować przychodzące zgłoszenia wsparcia, generować odpowiedzi i automatyzować powtarzające się zapytania. Integracja z Freshdesk Agent AI dla skrzynki Freshdesk Czyta, kategoryzuje i odpowiada na zgłoszenia w Freshdesku – w kolejce, którą sam wskażesz, i nigdy zanim go nie włączysz. Umów demo Bezpłatna konsultacja Co zyskujesz Powtarzalne zgłoszenia obsłużone bez człowieka Pytania o zamówienia i dostawę rozwiązane na danych z Twojego sklepu Odpowiedzi w języku klienta, na każdym rynku, który obsługujesz Spójne… - [IdoSell](https://askspot.io/pl/integracje/idosell/): Usprawnij obsługę w sklepie IdoSell dzięki asystentowi AI od AskSpot. Zapewnij aktualne informacje o zamówieniach i wysyłce oraz zautomatyzuj zapytania. Integracja z IdoSell Chat AI dla IdoSell Odpowiada na pytania o produkty, zamówienia i regulamin prosto z danych Twojego sklepu – wdrożenie w jedno popołudnie, bez prac nad szablonem. Umów demo Bezpłatna konsultacja Co zyskujesz Odpowiedzi na pytania o produkty prosto z Twojego katalogu Status zamówienia obsłużony bez konsultanta Spójne odpowiedzi o wysyłce, zwrotach i regulaminie Ceny i stany magazynowe… - [Integracja na zamówienie](https://askspot.io/pl/integracje/integracja-na-zamowienie/): Połącz AskSpot z istniejącymi systemami w Twojej firmie dzięki dedykowanej integracji API dopasowanej do Twoich potrzeb biznesowych. Integracja indywidualna Chat AI dla dowolnej platformy e-commerce Nie ma Was na liście powyżej? Jeśli Wasz sklep potrafi udostępnić produkty i zamówienia w jakiejkolwiek formie do odczytu maszynowego, AskSpot to przeczyta – łącznie z platformami autorskimi, headless i katalogami sterowanymi z ERP. Umów demo Bezpłatna konsultacja Co zyskujesz Działa z platformami autorskimi, headless i wewnętrznymi Trzy drogi wejścia: API, feed… - [Klaviyo](https://askspot.io/pl/integracje/klaviyo/): Połącz chat AskSpot z Klaviyo – każdy lead złapany w chacie (e-mail i imię) trafia na listę w Klaviyo, gotowy pod flow powitalny. Działa na każdym planie, bez kodu. Integracja Klaviyo AskSpot dla Klaviyo Każdy lead, który złapie chat – e-mail i imię – trafia na listę w Klaviyo, gotowy pod Twój flow powitalny. Bez budowania formularzy i bez eksportów. Umów demo Bezpłatna konsultacja Co zyskujesz Kontakty złapane w chacie trafiają na listę Klaviyo automatycznie Zapisy na newsletter i leady z formularza prosto z rozmowy Zbierany e-mail i imię… - [Magento](https://askspot.io/pl/integracje/magento/): Agent AI AskSpot odpowiada w Magento na pytania o specyfikacje, zamówienia i zasady z katalogów po 400 000 produktów, ładując się asynchronicznie – znacznie więcej niż prosty chatbot. Integracja z Magento Chat AI dla Magento Odpowiada na pytania o produkty, zamówienia i regulamin prosto z danych Twojego sklepu – wdrożenie w jedno popołudnie, bez prac nad motywem. Umów demo Bezpłatna konsultacja Co zyskujesz Odpowiedzi na pytania o produkty prosto z Twojego katalogu Status zamówienia obsłużony bez konsultanta Spójne odpowiedzi o wysyłce, zwrotach i regulaminie Ceny i stany magazynowe… - [PrestaShop](https://askspot.io/pl/integracje/prestashop/): AskSpot odpowiada w PrestaShop na pytania o produkty, zamówienia i zasady z Twojego katalogu i dodaje do koszyka – agent AI, nie zwykły chatbot, wdrożenie w jedno popołudnie. Integracja z PrestaShop Chat AI dla PrestaShop Odpowiada na pytania o produkty, zamówienia i regulamin prosto z danych Twojego sklepu – wdrożenie w jedno popołudnie, bez prac nad motywem. Umów demo Bezpłatna konsultacja Co zyskujesz Odpowiedzi na pytania o produkty prosto z Twojego katalogu Status zamówienia obsłużony bez konsultanta Spójne odpowiedzi o wysyłce, zwrotach i regulaminie Ceny i stany magazynowe… - [RedCart](https://askspot.io/pl/integracje/redcart/): Dodaj asystenta AI AskSpot do sklepu na RedCart. Odpowiadaj na pytania o produkty i zamówienia, polecaj z katalogu i automatyzuj obsługę. Integracja z RedCart Chat AI dla RedCart Odpowiada na pytania o produkty, zamówienia i regulamin prosto z danych Twojego sklepu – wdrożenie w jedno popołudnie, bez prac nad szablonem. Umów demo Bezpłatna konsultacja Co zyskujesz Odpowiedzi na pytania o produkty prosto z Twojego katalogu Status zamówienia obsłużony bez konsultanta Spójne odpowiedzi o wysyłce, zwrotach i regulaminie Ceny i stany magazynowe… - [Shoper](https://askspot.io/pl/integracje/shoper/): Usprawnij obsługę klienta w swoim sklepie Shoper dzięki asystentowi AI od AskSpot. Automatyzuj odpowiedzi na pytania o produkty, zamówienia oraz polityki sklepu. Integracja z Shoper Chat AI dla Shoper Odpowiada na pytania o produkty, zamówienia i regulamin prosto z danych Twojego sklepu – wdrożenie w jedno popołudnie, bez prac nad szablonem. Umów demo Bezpłatna konsultacja Co zyskujesz Odpowiedzi na pytania o produkty prosto z Twojego katalogu Status zamówienia obsłużony bez konsultanta Spójne odpowiedzi o wysyłce, zwrotach i regulaminie Ceny i stany magazynowe… - [Shopify](https://askspot.io/pl/integracje/shopify/): Chatbot dla Shopify czy pełny agent AI? AskSpot odpowiada na pytania o produkty i zamówienia, śledzi wysyłki i poleca z katalogu, w 200+ językach. Integracja z Shopify Chat AI dla Shopify Odpowiada na pytania o produkty, zamówienia i regulamin prosto z danych Twojego sklepu – wdrożenie w jedno popołudnie, bez prac nad motywem. Umów demo Bezpłatna konsultacja Co zyskujesz Odpowiedzi na pytania o produkty prosto z Twojego katalogu Status zamówienia obsłużony bez konsultanta Spójne odpowiedzi o wysyłce, zwrotach i regulaminie Ceny i stany magazynowe… - [Thulium](https://askspot.io/pl/integracje/thulium/): Połącz asystenta AI AskSpot z Thulium, aby zautomatyzować obsługę klienta na wszystkich kanałach. Szybciej zamykaj zgłoszenia, chaty i e-maile, a zespół skupi się na trudniejszych sprawach. Integracja z Thulium Agent AI dla skrzynki Thulium Czyta, kategoryzuje i odpowiada na zgłoszenia w Thulium – w kolejce, którą sam wskażesz, i nigdy zanim go nie włączysz. Umów demo Bezpłatna konsultacja Co zyskujesz Powtarzalne zgłoszenia obsłużone bez człowieka Pytania o zamówienia i dostawę rozwiązane na danych z Twojego sklepu Odpowiedzi w języku klienta, na każdym rynku, który obsługujesz Spójne… - [WooCommerce](https://askspot.io/pl/integracje/woocommerce/): Więcej niż chatbot dla WooCommerce – agent AI AskSpot obsługuje pytania o produkty, status zamówienia i zwroty oraz dodaje do koszyka, instalacja jednym skryptem. Integracja z WooCommerce Chat AI dla WooCommerce Odpowiada na pytania o produkty, zamówienia i regulamin prosto z danych Twojego sklepu – wdrożenie w jedno popołudnie, bez prac nad motywem. Umów demo Bezpłatna konsultacja Co zyskujesz Odpowiedzi na pytania o produkty prosto z Twojego katalogu Status zamówienia obsłużony bez konsultanta Spójne odpowiedzi o wysyłce, zwrotach i regulaminie Ceny i stany magazynowe… - [Zendesk](https://askspot.io/pl/integracje/zendesk/): Podłącz agenta AI AskSpot do Zendesk, aby czytał, kategoryzował i odpowiadał na zgłoszenia – w trybie testowym, roboczym lub produkcyjnym, w 200+ językach. Integracja z Zendesk Agent AI dla skrzynki Zendesk Czyta, kategoryzuje i odpowiada na zgłoszenia w Zendesku – w kolejce, którą sam wskażesz, i nigdy zanim go nie włączysz. Umów demo Bezpłatna konsultacja Co zyskujesz Powtarzalne zgłoszenia obsłużone bez człowieka Pytania o zamówienia i dostawę rozwiązane na danych z Twojego sklepu Odpowiedzi w języku klienta, na każdym rynku, który obsługujesz Spójne… ## Articles (English) - [56% of your shoppers arrive after hours – the case for 24/7 AI support](https://askspot.io/blog/after-hours-customer-support/): More than half of all customer conversations arrive outside 9–17. See the case for 24/7 AI support – and what it costs to leave after-hours shoppers waiting. Your storefront never closes. Your support desk does. Every evening, weekend and holiday, shoppers keep arriving, keep filling carts and keep hitting questions – and for most stores, there's no one there to answer. That gap is where sales and patience quietly leak away. Key takeaways More than half of all customer conversations arrive outside 9–17 – when most support… - [AI product discovery: keep shoppers buying on your store, not on ChatGPT](https://askspot.io/blog/ai-product-discovery/): Shoppers now ask AI which product to buy. Keep product discovery on your store, grounded in your own catalogue – not on ChatGPT, where it can leave for a competitor. Your shoppers are starting to ask AI which product to buy. The only question left is whether that conversation happens on your store, grounded in your own catalogue – or on a general assistant that can quietly send them somewhere else. Key takeaways Product discovery is becoming a conversation with an AI, not a scroll through filters – and shoppers… - [AskSpot analytics on Shopify: storefront and checkout](https://askspot.io/blog/askspot-google-analytics-on-shopify/): Track the AskSpot chat on Shopify: the storefront via GTM, and the checkout sandbox (Custom Pixel, checkout_completed, cookie fallback). A companion to the GA4 guide. Shopify is a special case for chat analytics: the storefront behaves like any other site, but the checkout runs Custom Pixels in an isolated sandbox. This guide covers both – how to load the AskSpot chat and its measurement on the storefront, and what actually works (and doesn't) on the Shopify checkout. Key takeaways On the storefront, everything from the… - [AskSpot chat attribution in Google Analytics + script reference](https://askspot.io/blog/askspot-chat-attribution-in-google-analytics/): The advanced companion to the GA4 guide: the four levels of sales attribution, plus the full production dataLayer bridge, a React hook and a KPI glossary. This is the advanced companion to the main guide on tracking the AskSpot chat in Google Analytics. It covers the four levels of sales attribution, plus the full reference scripts – a production dataLayer bridge and a React hook – and a KPI glossary. Set up the basics first in the main GA4 guide; come here when you want depth.… - [Best AI Chatbots for E-commerce (2027)](https://askspot.io/blog/best-ecommerce-ai-chatbots/): An honest comparison of the 11 best AI chatbots for e-commerce in 2027 – features, pricing, and what each tool is really best for. There are dozens of "AI chatbots for e-commerce", and most of them do very different jobs. This is an honest comparison of eleven – what each one is actually best at, how they charge, and where the gaps are. Key takeaways "AI chatbot for e-commerce" covers two different jobs – selling (product discovery, recommendations, checkout) and supporting (orders, returns, tickets).… - [Can AI handle “where’s my order?” – automating order-status and tracking questions](https://askspot.io/blog/how-ai-answers-where-is-my-order/): Order-status questions are the biggest repeat ticket in e-commerce. See how AI order tracking answers "where's my order?" 24/7 – securely, in chat and the inbox. Every online store gets the same message, over and over: "where's my order?" It's the most repetitive question your support team answers – and the one an AI agent is best placed to take off their plate, day or night. Key takeaways Order-status ("where's my order?", or WISMO) is one of the highest-volume, most repetitive support contacts in e-commerce. An… - [How AI Increases Conversion in E-commerce](https://askspot.io/blog/how-ai-increases-conversion-in-e-commerce/): Most online stores pay for traffic that doesn't convert. See how AI acts as a digital sales assistant, guiding shoppers through the purchase journey. Most online stores share the same frustration: they pay for traffic that doesn't convert. Marketing budgets grow, visitor numbers climb, but sales stay flat. The reason is almost always the same – shoppers arrive before they're ready to buy, and nothing helps them get there. Key takeaways Most shoppers arrive undecided, and they leave when no one answers their product… - [How to add the AskSpot chat to a mobile app](https://askspot.io/blog/add-askspot-chat-to-a-mobile-app/): Put the AskSpot chat in your mobile app with a WebView – a small hosted HTML page that loads the script. Includes the embed snippet and how to detect chat close. You can put the AskSpot chat inside your mobile app with a WebView. All it takes is a small HTML page that loads the AskSpot script, hosted somewhere you control and pointed to from a WebView component. This guide shows the page, the script, and how to detect when the chat closes. Key takeaways Embed the chat in a WebView… - [How to add the AskSpot chat to IdoSell](https://askspot.io/blog/add-askspot-chat-to-idosell/): Step by step: paste the AskSpot chat script into IdoSell's HTML/JS add-ons – create a campaign, add the script, and fix it if the chat doesn't show. To show the AskSpot chat on your IdoSell storefront, you paste its script into IdoSell's HTML/JS add-ons. This guide walks through creating a campaign and adding the initializing script – and what to do if the chat does not appear. Key takeaways Your chat script lives in the AskSpot panel, under Add chat. On IdoSell you add it in Shop… - [How to connect Allegro to AskSpot](https://askspot.io/blog/connect-allegro-to-askspot/): Step by step: authorise your Allegro seller account from the AskSpot panel with one link – so the AskSpot AI Inbox Agent can read and answer buyer messages on Allegro. To read and answer buyer messages on Allegro, the AskSpot AI Inbox Agent connects to your seller account. You give the AskSpot wizard the Client ID and Client Secret from your own Allegro application, pick the market, and then authorise the account with a link the panel generates for you. This guide walks through getting those keys, entering them in… - [How to connect AtomStore to AskSpot](https://askspot.io/blog/connect-atomstore-to-askspot/): Step by step: activate the Atom REST API, create a dedicated admin with users/authorize and orders/get, and hand over the login – so AskSpot can read your orders. To answer questions about orders, AskSpot needs read access to your store. On AtomStore that means the Atom REST API and a dedicated admin account with API access. This guide walks through checking the API module, creating the account, granting the right methods, and adding the connection yourself in your AskSpot panel. Key takeaways AtomStore exposes order data through the… - [How to connect BaseLinker to AskSpot](https://askspot.io/blog/connect-baselinker-to-askspot/): Step by step: generate a BaseLinker API token in My account → API and hand it over – so AskSpot can look up order status by the customer's email. To answer order questions, AskSpot needs read access to your order data. On BaseLinker that comes down to a single API token. This guide walks through generating the token and handing it over – it is the only thing the integration needs. Key takeaways BaseLinker connects with a single API token – nothing else. Generate it in My account →… - [How to connect Freshdesk to AskSpot](https://askspot.io/blog/connect-freshdesk-to-askspot/): Step by step: copy your Freshdesk agent API key, connect it in the AskSpot panel, choose which tickets, and start in test mode – for the AI Inbox Agent. To read and answer support emails, the AskSpot AI Inbox Agent connects to your Freshdesk. That comes down to two things: your Freshdesk URL and an agent's API key. This guide walks through finding the key, connecting it in the AskSpot panel, and starting safely in test mode. Key takeaways Freshdesk connects with your Freshdesk URL and the API key… - [How to connect IdoSell orders (OMS) to AskSpot](https://askspot.io/blog/connect-idosell-oms-to-askspot/): Step by step: generate an IdoSell API key with OMS access and hand it over with your store link – so AskSpot can read your orders. To answer questions about orders, AskSpot needs access to your IdoSell store. That comes down to two things: an API key with OMS access and your store link. This guide walks through generating the key and adding both yourself in your AskSpot panel. Key takeaways IdoSell connects through an API key you generate under Settings → API → Access. Set… - [How to connect Klaviyo to AskSpot](https://askspot.io/blog/connect-klaviyo-to-askspot/): Step by step: create a Klaviyo list, generate a Private API Key, and hand over the key + List ID – so AskSpot Chat saves leads straight to Klaviyo. AskSpot Chat can save the contacts it collects – e-mail and name – straight to a list in Klaviyo, so every lead the chat captures lands in your marketing automation. This guide walks through creating the list, generating a Private API Key with the right scopes, and sharing both with your AskSpot contact. Key takeaways The chat can add leads… - [How to connect Magento 2 to AskSpot](https://askspot.io/blog/connect-magento-to-askspot/): Step by step: create a Magento 2 integration, grant read access to Sales, activate it, and copy the Access Token – so AskSpot can read your orders. To answer questions about orders, AskSpot needs read access to your store. On Magento 2 that means creating an integration and copying its Access Token. This guide walks through adding the integration, granting read access to the Sales resource, activating it, and adding the token in your AskSpot panel. Key takeaways Magento 2 exposes order data through a custom Integration… - [How to connect PrestaShop to AskSpot](https://askspot.io/blog/connect-prestashop-to-askspot/): Step by step: enable the PrestaShop Webservice, generate an API key, grant View (GET) on orders, and test it – so AskSpot can read your orders. To answer questions about orders, AskSpot needs read access to your store. On PrestaShop that means turning on the built-in Webservice and generating an API key. This guide walks through enabling the Webservice, creating the key, granting the right permissions, and testing that it works. Key takeaways PrestaShop exposes order data through its built-in Webservice – you switch it on… - [How to connect Shoper to AskSpot](https://askspot.io/blog/connect-shoper-to-askspot/): Step by step: create a Shoper WebAPI user in its own permissions group, grant read access to orders, and hand over the login – so AskSpot can read your orders. To check order statuses and tracking numbers, AskSpot needs read access to your store. On Shoper that means a dedicated API user with WebAPI access. This guide walks through creating a locked-down permissions group, adding the API user, and adding the connection yourself in your AskSpot panel. Key takeaways Shoper connects through its WebAPI – you create a dedicated admin… - [How to connect Shopify to AskSpot](https://askspot.io/blog/connect-shopify-to-askspot/): Step by step: create a Shopify custom app, grant read_orders, and copy the Admin API access token so AskSpot can read your orders – scopes and fixes included. To answer questions about orders on a Shopify store, AskSpot needs read access to your order data. Shopify grants that through a custom app: you create one in the admin, give it a couple of read-only scopes, install it, and copy the Admin API access token. This guide walks through each step, with the exact scopes and a request you… - [How to connect Thulium to AskSpot](https://askspot.io/blog/connect-thulium-to-askspot/): Step by step: create a Thulium API user and hand over your URL, login and password – so the AskSpot AI Inbox Agent can read and answer support emails. To read and answer support emails, the AskSpot AI Inbox Agent needs access to your Thulium inbox. That comes down to three things: your Thulium URL and an API user's login and password. This guide walks through creating the API user and handing the details over. Key takeaways Thulium connects through a dedicated API user you create in the admin.… - [How to connect WooCommerce to AskSpot](https://askspot.io/blog/connect-woocommerce-to-askspot/): Step by step: generate WooCommerce REST API keys (Consumer Key and Secret) so AskSpot can read your orders and products – with permissions and fixes. To answer questions about orders and recommend the right products, AskSpot needs read access to your store. On WooCommerce that means one thing: a REST API key pair – a Consumer Key and a Consumer Secret. This guide walks through creating them, choosing the right permissions, and testing that they work. Key takeaways WooCommerce talks to AskSpot through the built-in… - [How to track the AskSpot chat in Google Analytics](https://askspot.io/blog/track-askspot-chat-in-google-analytics/): A practical guide: widget events, a ready-made dataLayer bridge, GTM and GA4 setup, consent and a QA checklist. Attribution, GA4 explorations and full scripts are in the companion post. The AskSpot widget emits public events (chat opened, new message, session change, and so on) that you can listen to with your own JS. What you do with them is up to you: pass them to the dataLayer (GTM), send them straight to GA4, or to your own internal analytics. This guide walks the core path – widget events, the… - [The AI assistant that clicks for your customer](https://askspot.io/blog/ai-assistant-that-clicks-for-your-customer/): A hands-on AI assistant for e-commerce: it navigates the store, sets filters, adds to cart and fills in forms for the customer – step by step, in plain sight. Live on morele.net. E-commerce chat has learned to answer questions. The next step is already here: an assistant that moves through the store on its own – switching categories, setting filters, adding to cart and filling in forms. The customer says what they need and watches it get done on screen. Key takeaways The assistant doesn't just answer – it navigates, sets filters,… - [Virtual try-on in chat: customers see the product on themselves before they buy](https://askspot.io/blog/virtual-try-on-in-chat/): Virtual try-on in chat: the customer sends a photo and AI shows the product on them. See how visualising products shortens decisions, lifts conversion and cuts returns. In a physical store, the fitting room settles doubts. Online, customers are left guessing how a product will look on them – until now. Virtual try-on in chat lets them send a photo and see the product on themselves before they decide. Key takeaways Product photos show the model, not the shopper, so "how will it look on me?" stays… ## Artykuły (Polski) - [56% klientów pisze po godzinach – argument za obsługą AI 24/7](https://askspot.io/pl/aktualnosci/obsluga-klienta-po-godzinach/): Ponad połowa rozmów z klientami przychodzi poza godzinami 9–17. Zobacz argument za obsługą AI 24/7 – i ile kosztuje kazać klientom czekać do rana. Twój sklep nigdy się nie zamyka. Twój dział obsługi – owszem. Każdego wieczoru, w weekend i w święto klienci dalej wchodzą, dalej wrzucają rzeczy do koszyka i dalej mają pytania – a w większości sklepów nie ma ich kto obsłużyć. W tej luce po cichu ucieka sprzedaż i topnieje cierpliwość klientów. W skrócie Ponad połowa rozmów z klientami przychodzi poza… - [Analityka AskSpot na Shopify: storefront i checkout](https://askspot.io/pl/aktualnosci/google-analytics-askspot-na-shopify/): Nasłuch chatu AskSpot na Shopify: storefront przez GTM oraz sandbox checkoutu (Custom Pixel, checkout_completed, fallback na cookie). Uzupełnienie poradnika GA4. Shopify to szczególny przypadek analityki chatu: storefront zachowuje się jak każda inna strona, ale checkout uruchamia Custom Pixele w izolowanym sandboxie. Ten poradnik obejmuje jedno i drugie – jak załadować chat AskSpot i jego pomiar na storefroncie oraz co realnie działa (a co nie) na checkoucie Shopify. W skrócie Na storefroncie wszystko z głównego poradnika GA4 działa bez zmian –… - [Asystent AI, który klika za klienta](https://askspot.io/pl/aktualnosci/asystent-ai-ktory-klika-za-klienta/): Asystent AI, który klika za klienta: nawiguje po sklepie, ustawia filtry, dodaje do koszyka i wypełnia formularze – krok po kroku, na oczach klienta. Chat w e-commerce nauczył się już odpowiadać na pytania. Kolejny krok właśnie trwa: asystent, który sam porusza się po sklepie – przechodzi między kategoriami, ustawia filtry, dodaje do koszyka i wypełnia formularze. Klient mówi, czego potrzebuje, i patrzy, jak jego sprawa załatwia się na ekranie. W skrócie Asystent nie tylko odpowiada – nawiguje, ustawia filtry, dodaje do koszyka i wypełnia… - [Atrybucja chatu AskSpot w Google Analytics + skrypty referencyjne](https://askspot.io/pl/aktualnosci/atrybucja-czatu-askspot-w-google-analytics/): Zaawansowane uzupełnienie poradnika GA4: cztery poziomy atrybucji sprzedaży oraz pełny produkcyjny most do dataLayer, hook Reacta i słownik KPI. To zaawansowane uzupełnienie głównego poradnika o nasłuchu chatu AskSpot w Google Analytics. Obejmuje cztery poziomy atrybucji sprzedaży oraz pełne skrypty referencyjne – produkcyjny most do dataLayer i hook Reacta – plus słownik KPI. Najpierw skonfiguruj podstawy w głównym poradniku GA4; tutaj wróć po głębię. W skrócie Trzy sposoby, by przypisać conversation_id do zdarzenia purchase: GA4 user property, sessionStorage albo cookie.… - [Czy AI poradzi sobie z pytaniem “gdzie jest moje zamówienie?” – automatyzacja pytań o status i śledzenie](https://askspot.io/pl/aktualnosci/jak-ai-odpowiada-gdzie-jest-moje-zamowienie/): Pytania o status zamówienia to najczęstszy powtarzalny temat w e-commerce. Zobacz, jak AI odpowiada na "gdzie jest moje zamówienie?" 24/7 – bezpiecznie, w chacie i w skrzynce. Każdy sklep internetowy dostaje w kółko tę samą wiadomość: "gdzie jest moje zamówienie?" To najczęściej powtarzane pytanie, na jakie odpowiada Twój zespół – i akurat to, które agent AI najlepiej zdejmie mu z głowy, o każdej porze. W skrócie Status zamówienia ("gdzie jest moje zamówienie?", czyli WISMO) to jeden z najczęstszych i najbardziej powtarzalnych tematów obsługi w e-commerce. Agent AI… - [Jak AI zwiększa konwersję w e-commerce](https://askspot.io/pl/aktualnosci/jak-ai-zwieksza-konwersje-w-e-commerce/): AI w e-commerce: jak sztuczna inteligencja zwiększa konwersję w sklepie internetowym, pełniąc rolę cyfrowego sprzedawcy, który pomaga klientom podejmować decyzje zakupowe. Większość sklepów internetowych ma ten sam problem: płacą za ruch, ale nie zamieniają go w sprzedaż. Budżety rosną, odwiedziny rosną, a konwersja stoi w miejscu. Przyczyna jest często ta sama – klient przychodzi do sklepu, zanim jest gotowy do zakupu, i nikt mu w tym nie pomaga. W skrócie Większość klientów trafia do sklepu niezdecydowana i wychodzi, gdy nikt nie… - [Jak dodać chat AskSpot do aplikacji mobilnej](https://askspot.io/pl/aktualnosci/jak-dodac-czat-askspot-do-aplikacji-mobilnej/): Osadź chat AskSpot w aplikacji mobilnej przez WebView – małą hostowaną stronę HTML, która ładuje skrypt. Ze skryptem osadzającym i wykrywaniem zamknięcia chatu. Chat AskSpot możesz osadzić w swojej aplikacji mobilnej za pomocą WebView. Wystarczy prosta strona HTML, która ładuje skrypt AskSpot, hostowana u Ciebie i wskazana w komponencie WebView. Ten poradnik pokazuje stronę, skrypt i jak wykryć zamknięcie chatu. W skrócie Osadzasz chat w WebView – prostej, hostowanej stronie HTML, która ładuje skrypt AskSpot. Adres skryptu zawiera Twoje ID projektu; dodaj ?open=true,… - [Jak dodać chat AskSpot do IdoSell](https://askspot.io/pl/aktualnosci/jak-dodac-czat-askspot-do-idosell/): Krok po kroku: wklej skrypt chatu AskSpot w dodatkach HTML/JS IdoSell – utwórz kampanię, dodaj skrypt i napraw, gdy chat się nie pokazuje. Żeby pokazać chat AskSpot na stronie sklepu IdoSell, wklejasz jego skrypt w dodatkach HTML/JS IdoSell. Ten poradnik prowadzi krok po kroku – od utworzenia kampanii, przez dodanie skryptu inicjalizującego, po to, co zrobić, gdy chat się nie pokazuje. W skrócie Skrypt chatu znajdziesz w panelu AskSpot, w sekcji Dodaj chat. W IdoSell dodajesz go w Sklep → Dodatki HTML/JS. Utwórz… - [Jak połączyć Allegro z AskSpot](https://askspot.io/pl/aktualnosci/jak-polaczyc-allegro-z-askspot/): Krok po kroku: autoryzuj konto sprzedawcy Allegro w panelu AskSpot jednym linkiem – aby Agent Skrzynki AI AskSpot czytał i odpowiadał na wiadomości kupujących na Allegro. Żeby czytać i odpowiadać na wiadomości kupujących na Allegro, Agent Skrzynki AI AskSpot łączy się z Twoim kontem sprzedawcy. W kreatorze AskSpot podajesz Client ID i Client Secret z własnej aplikacji Allegro, wybierasz rynek, a potem autoryzujesz konto linkiem, który wygeneruje panel. Ten poradnik prowadzi krok po kroku: od zdobycia kluczy, przez wpisanie ich w AskSpot, po nadanie dostępu na… - [Jak połączyć AtomStore z AskSpot](https://askspot.io/pl/aktualnosci/jak-polaczyc-atomstore-z-askspot/): Krok po kroku: aktywuj Atom REST API, utwórz dedykowanego administratora z users/authorize i orders/get i przekaż login – aby AskSpot czytał zamówienia. Żeby odpowiadać na pytania o zamówienia, AskSpot potrzebuje dostępu do sklepu w trybie odczytu. W AtomStore oznacza to Atom REST API i dedykowane konto administratora z dostępem do API. Ten poradnik prowadzi krok po kroku – od sprawdzenia modułu API, przez utworzenie konta i nadanie odpowiednich metod, po dodanie połączenia samodzielnie w panelu AskSpot. W skrócie AtomStore udostępnia dane zamówień… - [Jak połączyć BaseLinker z AskSpot](https://askspot.io/pl/aktualnosci/jak-polaczyc-baselinker-z-askspot/): Krok po kroku: wygeneruj token API BaseLinker w Moje konto → API i przekaż go – aby AskSpot sprawdzał status zamówienia po adresie e-mail klienta. Żeby odpowiadać na pytania o zamówienia, AskSpot potrzebuje dostępu do danych zamówień w trybie odczytu. W BaseLinkerze sprowadza się to do jednego tokenu API. Ten poradnik prowadzi krok po kroku – od wygenerowania tokenu po jego przekazanie. To jedyna rzecz, której potrzebuje integracja. W skrócie BaseLinker łączy się jednym tokenem API – nic więcej. Wygenerujesz go w Moje konto →… - [Jak połączyć Freshdesk z AskSpot](https://askspot.io/pl/aktualnosci/jak-polaczyc-freshdesk-z-askspot/): Krok po kroku: skopiuj klucz API agenta Freshdesk, połącz go w panelu AskSpot, wybierz tickety i zacznij w trybie testowym – dla Agenta Skrzynki AI. Żeby czytać i odpowiadać na maile obsługi, Agent Skrzynki AI AskSpot łączy się z Twoim Freshdeskiem. Sprowadza się to do dwóch rzeczy: adresu URL Freshdesk i klucza API agenta. Ten poradnik prowadzi krok po kroku – od znalezienia klucza, przez połączenie w panelu AskSpot, po bezpieczny start w trybie testowym. W skrócie Freshdesk łączy się przez adres URL Freshdesk i… - [Jak połączyć Klaviyo z AskSpot](https://askspot.io/pl/aktualnosci/jak-polaczyc-klaviyo-z-askspot/): Krok po kroku: utwórz listę Klaviyo, wygeneruj klucz prywatny API i przekaż klucz + List ID – aby chat AskSpot zapisywał leady do Klaviyo. Chat AskSpot może zapisywać zebrane kontakty – e-mail i imię – prosto na listę w Klaviyo, dzięki czemu każdy lead pozyskany przez chat od razu trafia do Twojego marketing automation. Ten poradnik prowadzi krok po kroku – od utworzenia listy, przez wygenerowanie klucza prywatnego API z właściwymi uprawnieniami, po przekazanie obu danych opiekunowi w AskSpot. W skrócie Chat może automatycznie… - [Jak połączyć Magento 2 z AskSpot](https://askspot.io/pl/aktualnosci/jak-polaczyc-magento-z-askspot/): Krok po kroku: utwórz integrację Magento 2, nadaj dostęp do odczytu Sales, aktywuj ją i skopiuj Access Token – aby AskSpot czytał zamówienia. Żeby odpowiadać na pytania o zamówienia, AskSpot potrzebuje dostępu do sklepu w trybie odczytu. W Magento 2 oznacza to utworzenie integracji i skopiowanie jej tokenu dostępu (Access Token). Ten poradnik prowadzi krok po kroku – od dodania integracji, przez nadanie dostępu do zasobu Sales, po aktywację i dodanie tokenu w panelu AskSpot. W skrócie Magento 2 udostępnia dane zamówień przez… - [Jak połączyć PrestaShop z AskSpot](https://askspot.io/pl/aktualnosci/jak-polaczyc-prestashop-z-askspot/): Krok po kroku: włącz usługę sieciową PrestaShop, wygeneruj klucz API, nadaj View (GET) na zamówieniach i przetestuj – aby AskSpot czytał zamówienia. Żeby odpowiadać na pytania o zamówienia, AskSpot potrzebuje dostępu do danych sklepu w trybie odczytu. W PrestaShop oznacza to włączenie wbudowanej usługi sieciowej (Webservice) i wygenerowanie klucza API. Ten poradnik prowadzi krok po kroku – od włączenia usługi, przez utworzenie klucza i nadanie uprawnień, po test, że wszystko działa. W skrócie PrestaShop udostępnia dane zamówień przez wbudowaną usługę sieciową (Webservice)… - [Jak połączyć Shoper z AskSpot](https://askspot.io/pl/aktualnosci/jak-polaczyc-shoper-z-askspot/): Krok po kroku: utwórz w Shoper użytkownika WebAPI w osobnej grupie uprawnień, nadaj dostęp do zamówień i przekaż login – aby AskSpot czytał zamówienia. Żeby sprawdzać statusy zamówień i numery listów przewozowych, AskSpot potrzebuje dostępu do sklepu w trybie odczytu. W Shoper oznacza to dedykowanego użytkownika API z dostępem do WebAPI. Ten poradnik prowadzi krok po kroku – od utworzenia wąsko ograniczonej grupy uprawnień, przez dodanie użytkownika API, po dodanie połączenia samodzielnie w panelu AskSpot. W skrócie Shoper łączy się przez WebAPI – tworzysz… - [Jak połączyć Shopify z AskSpot](https://askspot.io/pl/aktualnosci/jak-polaczyc-shopify-z-askspot/): Krok po kroku: utwórz aplikację niestandardową w Shopify, nadaj read_orders i skopiuj Admin API access token, żeby AskSpot czytał zamówienia – uprawnienia i błędy. Żeby odpowiadać na pytania o zamówienia w sklepie na Shopify, AskSpot potrzebuje dostępu do danych zamówień w trybie odczytu. Shopify daje go przez aplikację niestandardową (custom app): tworzysz ją w panelu, nadajesz kilka uprawnień tylko do odczytu, instalujesz i kopiujesz Admin API access token. Ten poradnik prowadzi krok po kroku – z konkretnymi uprawnieniami i zapytaniem do testu. W skrócie… - [Jak połączyć Thulium z AskSpot](https://askspot.io/pl/aktualnosci/jak-polaczyc-thulium-z-askspot/): Krok po kroku: utwórz użytkownika API w Thulium i przekaż URL, login i hasło – aby Agent Skrzynki AI AskSpot czytał i odpowiadał na maile obsługi. Żeby czytać i odpowiadać na maile obsługi, Agent Skrzynki AI AskSpot potrzebuje dostępu do Twojej skrzynki Thulium. Sprowadza się to do trzech rzeczy: adresu URL Thulium oraz loginu i hasła użytkownika API. Ten poradnik prowadzi krok po kroku – od utworzenia użytkownika API po przekazanie danych. W skrócie Thulium łączy się przez dedykowanego użytkownika API, którego tworzysz w panelu. Przekazujesz… - [Jak połączyć WooCommerce z AskSpot](https://askspot.io/pl/aktualnosci/jak-polaczyc-woocommerce-z-askspot/): Krok po kroku: wygeneruj klucze API REST w WooCommerce (Consumer Key i Secret), żeby AskSpot czytał zamówienia i produkty – uprawnienia i błędy. Żeby odpowiadać na pytania o zamówienia i polecać właściwe produkty, AskSpot musi mieć dostęp do danych sklepu w trybie odczytu. W WooCommerce sprowadza się to do jednego: pary kluczy API REST – Consumer Key i Consumer Secret. Ten poradnik pokazuje, jak je utworzyć, jakie uprawnienia wybrać i jak sprawdzić, że działają. W skrócie WooCommerce łączy się z AskSpot przez wbudowane… - [Jak połączyć zamówienia IdoSell (OMS) z AskSpot](https://askspot.io/pl/aktualnosci/jak-polaczyc-idosell-oms-z-askspot/): Krok po kroku: wygeneruj klucz API IdoSell z dostępem do OMS i przekaż go z linkiem do sklepu – aby AskSpot czytał zamówienia. Żeby odpowiadać na pytania o zamówienia, AskSpot potrzebuje dostępu do Twojego sklepu na IdoSell. Sprowadza się to do dwóch rzeczy: klucza API z dostępem do OMS oraz linku do sklepu. Ten poradnik prowadzi krok po kroku – od wygenerowania klucza po dodanie obu danych samodzielnie w panelu AskSpot. W skrócie IdoSell łączy się przez klucz API, który generujesz w Ustawienia… - [Jak śledzić chat AskSpot w Google Analytics](https://askspot.io/pl/aktualnosci/nasluch-czatu-askspot-w-google-analytics/): Praktyczny przewodnik: zdarzenia widgetu, gotowy most do dataLayer, GTM i konfiguracja GA4, zgody oraz checklista QA. Atrybucja, eksploracje GA4 i pełne skrypty są w uzupełnieniu. Widget AskSpot emituje publiczne zdarzenia (otwarcie chatu, nowa wiadomość, zmiana sesji itd.), których możesz nasłuchiwać własnym skryptem JS. Co z nimi zrobisz, zależy od Ciebie: przekażesz je do dataLayer (GTM), wyślesz wprost do GA4 albo do wewnętrznej analityki. Ten przewodnik prowadzi przez rdzeń wdrożenia – zdarzenia widgetu, most do dataLayer, GTM i konfigurację GA4. Atrybucję sprzedaży, eksploracje GA4 i pełne… - [Najlepsze chatboty AI dla e-commerce (2027)](https://askspot.io/pl/aktualnosci/najlepsze-chatboty-ai-dla-e-commerce/): Uczciwe porównanie 11 najlepszych chatbotów AI dla e-commerce w 2027 roku – funkcje, ceny i to, do czego każde narzędzie naprawdę się nadaje. "Chatbotów AI do e-commerce" są dziesiątki i większość robi zupełnie różne rzeczy. To uczciwe porównanie jedenastu – w czym każdy jest naprawdę dobry, jak liczy sobie za pracę i gdzie ma luki. W skrócie "Chatbot AI do e-commerce" to tak naprawdę dwa różne zadania – sprzedaż (wyszukiwanie produktów, rekomendacje, zakup) i obsługa (zamówienia, zwroty, zgłoszenia). Większość narzędzi jest dobra w… - [Odkrywanie produktów przez AI: niech klienci kupują w Twoim sklepie, nie w ChatGPT](https://askspot.io/pl/aktualnosci/odkrywanie-produktow-przez-ai/): Klienci coraz częściej pytają AI, który produkt wybrać. Zatrzymaj odkrywanie produktów w swoim sklepie, w oparciu o Twój katalog – a nie w ChatGPT, skąd łatwo odejść do konkurencji. Twoi klienci zaczynają pytać AI, który produkt kupić. Pozostaje jedno pytanie: czy ta rozmowa toczy się w Twoim sklepie, na Twoim katalogu – czy w ogólnym asystencie, który po cichu odeśle ich gdzie indziej. W skrócie Odkrywanie produktów staje się rozmową z AI, a nie przewijaniem filtrów – i klienci już tak robią. Ogólne AI odpowiada na podstawie całego internetu… - [Wirtualna przymiarka w chacie: klient widzi produkt na sobie, zanim kupi](https://askspot.io/pl/aktualnosci/wirtualna-przymiarka-w-czacie/): Wirtualna przymiarka w chacie: klient wysyła zdjęcie, a AI pokazuje mu produkt na jego zdjęciu. Zobacz, jak wizualizacja produktów przyspiesza decyzje, zwiększa konwersję i ogranicza zwroty. W sklepie stacjonarnym wątpliwości rozwiewa przymierzalnia. Online klient może tylko zgadywać, jak produkt będzie wyglądał na nim – aż do teraz. Wirtualna przymiarka w chacie pozwala mu wysłać swoje zdjęcie i zobaczyć produkt na sobie, zanim podejmie decyzję. W skrócie Zdjęcia produktowe pokazują modelkę, nie klienta, więc pytanie „jak będzie na mnie?” zostaje bez odpowiedzi. Przymiarka w chacie pozwala wysłać… Website: https://askspot.io